Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 354 sur 511
hairStore.fr
Livraison reçu très rapidement correct.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
NLNathalie l. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Tout est parfait : délai de livraison, qualité produit, suivi du fournisseur ! .
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
SGSophie G. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison très rapide paquet en très bon état j'ai connu vos produits en Crête dans un salon de coiffurej'ai été très heureuse de les avoir retrouvés.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
WLWalther l. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Tout est parfait, livraison rapide, produits conformes.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
NJNadine J. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
RAS tout est parfait.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
EMEsther m. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Top!la livraison est rapide, la marchandise est intacte.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre écoute. Cordialement, Caroline.
SYSheherazad Y. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
PARFAIT.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre avis ! Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt, Caroline.
CMCELINE M. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
J'avais un doute concernant ce site sachant que je ne le connaissais pas et que je n'ai jamais commandé dessus, cependant j'ai été agréablement surprise. Ma commande à été livré en deux jours dans un point relai, et le service est de qualité. Je compte commander à nouveau.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Le site hairStore.fr existe depuis 1999 et totalise maintenant plus de 8000 avis clients. Vous avez eu raison de nous faire confiance. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
YGYousra G. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Très contente de mon achat et livraison rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
LSLénaïc S. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Bien.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SLSylvie l. · 10 décembre 2016
hairStore.fr
Très bon produit ...je recommande.
Réponse de hairStoreMerci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute. Cordialement, Caroline.
MGMICHEL g. · 10 décembre 2016
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Livraison rapide. Emballage soigné.
Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre témoignage ! Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande. A très bientôt, Caroline.
AGAmélie G. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
4.
Réponse de hairStoreMerci pour votre avis ! Nos coiffeurs restent à votre écoute. A bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
JGJosina g. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison dans les temps Marchandise identique à celle proposée.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre disposition pour toute demande. A bientôt, Caroline.
NGNicole g. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Très content du délais de livraison, marchandise impecable, un échantillon offert. QUE DIRE DE PLUS? PARFAIT.
Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre témoignage ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, Caroline.
DWDenis W. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Rien a redire livraison rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CDChristine D. · 9 décembre 2016
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Ras.
Réponse de hairStoreMerci pour votre avis ! Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Caroline.
HBHubert B. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Bon produit il serait bon de fourni la pompe pour les gros flacons.
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour ! Nous ferons remonter cette demande à nos fournisseurs. En esperant vous revoir très vite chez hairStore.fr Cordialement, Caroline.
MMMonique m. · 9 décembre 2016
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Parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MCMartine c. · 9 décembre 2016
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Livraison rapide. La marchandise est intacte et correspond à la commande. Le service client satisfaisant.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
PMPOINSOTTE M. · 9 décembre 2016
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Produits répondant parfaitement à ma commande. Commande sur site très aisée. Livraison rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre écoute. Cordialement, Caroline.
CBChantal b. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Commande passée le 30-11-16 reçue le 8-12-16 , pour un site qui revendique sa livraison en 48h... Aussi, la boite du liseur n'était pas / plus sous film, je ne sais pas si j'ai reçu un article qui privenait d'un retour client, mais dans ce cas le préciser serait de rigueur. (Une amie l'a acheter chez GHD il était bien sous film donc cela n'est pas normal) Quant à la livraison, une fois le produit expédier (selon hairstore) 48h d'attente avant d'obtenir le numéro de suivi.
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Tous les articles ghd sont neufs et proviennent également de chez ghd. Nous enlevons principalement les sachets plastiques pour des raisons esthétiques. Votre demande sera néanmoins remontée à notre service expédition. Cordialement, Caroline.
SS0litha. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
J'ai reçu un bain Satin 2 au lieu du 1...
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange et une demande de retour gratuite. Cordialement, Caroline.
ZZ.A. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Au niveau du SAV je suis un peu déçu car la dernière promotion avec le code "NOEL" il fallait faire une commande de 49 euros pour avoir la livraison gratuite mais il a fallut que je fasse 60 euros d achat pour en bénéficier. Le système n est pas au point. C'est pas que je voulais la livraison gratuite mais c'est le principe. Cela n induira pas à mes achats et j espère un geste de votre part à la prochaine commande. Cordialement Mme Fernandes.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre retour ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Pour toute demande veuillez contacter notre service client (par email ou par téléphone) afin de trouvez une solution qui vous convienne. Cordialement, Caroline.
PFPatricia f. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison dans un bureau de Poste qui n'est pas le plus proche de chez moi... et qui en plus s'avère être situé dans un quartier mal fréquenté... Je ne comprends pas pourquoi mon colis n'a pas été livré au bureau de Poste dont je dépends habituellement.
Réponse de hairStoreVotre commande va être réexpédiée ou remboursée selon votre demande dès réception de l'attestation présente sur votre compte client. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
FPFanny P. · 9 décembre 2016
hairStore.fr
Parfait.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
NMNadine m. · 8 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison conforme à la commande.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
GDGhislaine d. · 8 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison longue..reçue le 7-12.
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce délais un petit peu plus long en période de fête et de forte demande. En esperant vous revoir très vite sur Hairstore.fr, Caroline.
INISABELLE N. · 8 décembre 2016
hairStore.fr
Livraison très rapide et emballage parfait. Merci pour un petit plus ( le masque en cadeau ).
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre retour ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MSMarzena S. · 8 décembre 2016
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La commande est arrivée en bon état. Je recommande haïrstore.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
ICIRINA C. · 7 décembre 2016
hairStore.fr
En ce qui concerne le colis, la réception est ok et colis en parfait état! Or lors de commande je n'ai eu aucun mail de suivi de colis même après avoir eu le service client qui m'informe que ma commande doit être refabriqueé (alors que en stock sur le net) et qu'elle sera livrée fin de semaine alors que commande le 15 donc 4 jours après. 4 jours après le colis à seulement été expédié..
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce léger contre temps indépendant de notre volonté. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande. En esperant vous revoir très vite sur Hairstore.fr. Cordialement, Caroline.
LGL'avis global est plutôt satisfaisant. · 7 décembre 2016
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Produit conforme, livraison rapide - RAS.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
DJDelphine J. · 7 décembre 2016
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5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre avis ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
APAngélique P. · 6 décembre 2016
hairStore.fr
Génial comme espère .
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
LLLaure L. · 6 décembre 2016
hairStore.fr
J'adore je recommande à tous le monde se site.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
RDRanda d. · 6 décembre 2016
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Pas encore déballer car c'est un cadeau pour noel.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Vous avez fait le bon choix pour ce cadeau. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MSMaryline s. · 6 décembre 2016
hairStore.fr
Trop satisfaite de ma commande et livraison super rapide Merci à vous.
Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre témoignage ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SDStéphanie D. · 6 décembre 2016
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Les personnes que j'ai pu joindre chez hairstore concernant le traitement de m'a commandé on été très très pro et très accueillant.
Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
JHJuhane H. · 6 décembre 2016
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Livraison rapide Pas eu besoin de faire appel au service client Le produit est emballé de carton et protégé par du plastifié.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FCFlorine C. · 6 décembre 2016
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Produits de très bonne qualité, délais de livraison respecté, le seul petit bémol, 2 fois que je commande, on me dit que j'ai droit à un échantillon gratuit, 2 fois que je ne l'ai pas..
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Pour toute demande, n'hésitez pas à contacter notre service client. En espérant vous revoir très vite sur hairStore.fr, Caroline.
VLValerie L. · 6 décembre 2016
hairStore.fr
Je suis très déçue ! 10 jours pour la livraison alors que l'article devait être envoyé sous 24h et livré en 2/3 jours, de plus j'ai envoyé un mail et je me suis fais gentillement faite envoyé promener ! Vu le prix que l'on paye le service devrait être de meilleur qualité !
Réponse de hairStoreMerci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce léger incident indépendant de notre volonté. Votre commande a été expédiée de notre entrepôt le 2 Déc. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, Caroline.
CCCéline C. · 6 décembre 2016
hairStore.fr
Bonjour c'est rassurant de faire confiance a des sites sérieux comme le votre.Merci pour la qualité de votre service.Cordialement.
Réponse de hairStoreUn grand merci pour votre témoignage ! Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
BZBERNADETTE Z. · 5 décembre 2016
hairStore.fr
Parfait !!!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
BDBertrand D. · 5 décembre 2016
hairStore.fr
Je suis contente parfait.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
R[email masqué]. · 5 décembre 2016
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Bon service livraison rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MBMorgane B. · 5 décembre 2016
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Parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
JSJulie S. · 5 décembre 2016
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Recus comme prévue ; tout est en bon état ; je recollent au prochain acheteur 😊
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ACAmelie C. · 5 décembre 2016
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Livraison ultra rapide, top efficacité. Je suis très content pour tout, livraison, emballage. Merci.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
JSJerome s. · 5 décembre 2016
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Jamais décue.
Réponse de hairStoreUn grand merci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
DMDéborah M. · 5 décembre 2016
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Très bon site.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Notre équipe reste à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.