Expérience d'achat sur hairStore.fr

Sur ma dernière commande, il était visible que le flacon de shampoing avait été ouvert, avait coulé, et avait été refermé !! Je n'y ai pas vu sur le moment car je ne me suis pas servi des produits sur le champ. Je n'ai pas voulu m'embêter à faire une réclamation mais puisque l'occasion m'est donné de le signaler, c'est chose faite.

Très déçue ma commande incomplète 1 article sur les 3 commandés et on m'annonce la livraison totale des articles La réclamation ne peut se faire par téléphone. Il faut envoyer un message au service réclamation et personne ne répond.

Commande faites le 26/11 reçu le 09/12 par colissimo quasi 15 jours d'attente top long. De plus je paie en 3 fois et 4 euros sont prélevé à chaque prélèvement alors rien n'est précisé lors du paiement ??

Livraison trop longue ...

Très rapide et fiable.

Tout est parfait merci .

Livraison rapide et soignée RAS.

ENTIEREMENT SATISFAIT MERCI.

Livraison conforme, bien emballée et très rapide. Je recommanderai des produits sur ce site. .

Ras.

Achat simple, livraison rapide et produit en bon État !!

Colis livré dans le delai.

Envoie un peu long mais réception rapide du colis . Bien emballé ! Je recommande vivement ce site .

Livraison rapide.le produit à l air bien.pas encore essayé.

Facilité de paiement. Contrôle de paiement bien sécurisé. Livraison aucun souci.

Bien dommage qu'il y ait beaucoup de confusion avec des pseudo code de réduction qui ne fonctionnent jamais le jour de la commande sauf si vous en informez le service client. Point faible du site.

Produit reçu sans soucis par contre attention a la livraison. Alors effectivement c'est en 48H mais il faut savoir qu'entre la commande et l'envois là il peux se passer beaucoup de jours. Dans notre cas, commande le 25.11, expedier le 07.12 et reçu le 09.12 !

Livraison rapide et colis soigné!

La Livraison pour 48 h ..Compter 1 semaine.( Emballage ok) Marchandise conforme au discriptif ..ok. Appel Service client ..Réponse le lendemain par mail assez rapide...ok .

Top.

Bon suivi de commande.

Merci à vous j'ai été très contente je recommanderais les shampoing et après shampoing merci à vous j'ai trouvé ce que j'avais besoin.

Livraison un peu plus longue que 48h. Impossible de joindre le service client au téléphone depuis la belgique.

Très satisfaite de la livraison et eu produit.

Satisfaction totale; professinalisme, rapidité de livraison, qualité des produits. Site à recommander à tous.

Je n'achète que par vous prix très attractif qu'en Salon LE hic certains produits ne sont pas livrable en Belgique hélas mais bon on fait sans... peut être essayer de trouver un accord à ce niveau ET là ça serait PLUS LE top du top ! Livraison France Belgique en 3 jours sans accro j'adore !

Les produits sont super bien emballés et la livraison est parfaite merci.

Cet appareil est un miracle au brushing. Je le le recommande vivement.

Livraison rapide service au top.

Super produits tarif exceptionnelle livraison rapide.

Bravo.

J'ai reçu mon steampod avec 2/3 jours de retard mais avec un message du service clientèle m'ayant prévenu donc je trouve ça très bien de leur part. Donc mon avis est très positif du service clientèle à la marchandise +++ Je compte bien recommander sur ce site.

Livraison en 48h alors qu'il est précisé 3/4 jours, l'emballage des produits est parfait, il ne peut rien arrivé ! Produit de très bonne qualité. Je recommande ce site sans hésitation !

Très satisfait du produit Lissage rapide et parfait Juste lisseur très encombrant non détachable !

Délais d'expédition un peu long (6 jours) sinon tout le reste est nickel.

Délai de livraison non respecté. Mais service client efficace.

Livraison rapide, produit en attente de mes besoins.

...

Tout est parfait sauf quand on essaie de vous appeler, ça fonctionne pas... On est obligée d'envoyer un mail, même si on a une réponse au mail envoyé, on préfère appeler, c'est quand même plus rapide...

Matériel pas encore testé car c'est un cadeau pour Noël...

Commande arrivée avec 2 semaines de retard. Service et suivi client très médiocre.

Très bon produit mais Dommage qu'il n'y ai pas eu de cadeau avec le colis. Ne serait ce que des échantillons ou une brosse par exemple. .

Affichent les articles dispo sur le site et livrés en 48h alors que 10 jours après la commande n'est toujours pas expédiée ! Service client nul et injoignable : 2 jours pour répondre aux emails, injoignable au telephone avec numéro surtaxé à 80cts la minute ! Commande annulée ! Reste à réussir à me faire rembourser rapidement...

Vraiment déçue,Délais de livraison 10 jours, c étais pour offrir à ma fille et arriver le jour j je me suis retrouvée sans cadeau.

Personne capable d'expliquer une hausse triplée de ce produit en 6 mois ! 1 semaine pour être livré, même si c'est gratuit, c'est inadmissible !

RAS.

Produit conforme..cadeau qui a fais son effet.

Excellent suivi de l'acheminement du colis. Quant au produit commandé... Parfaitement conforme à mes attentes. Merci à vous de votre sérieux. .

5/5.

Livraison rapide, emballage nickel, merci!!