Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 351 sur 511
hairStore.fr
Livraison trés raplde.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MDMartine D. · 20 décembre 2016
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Livraison rapide et gratuite.produit moins chère qu ailleurs . Ma femme va etres contente à Noël.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
FBFlorian B. · 20 décembre 2016
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Super!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
DDDaniela D. · 20 décembre 2016
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Achat le jeudi fin de journée livraison le lundi top rien a redire je repasserai commande c est certain..
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E[email masqué]. · 20 décembre 2016
hairStore.fr
Rien à dire...
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
MHMiguel H. · 20 décembre 2016
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Parfait ,tout les produits sont livrés en temps et en heure !!
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TBTrès bon produit odile k. · 20 décembre 2016
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J'adore ce site.
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APAIDA P. · 20 décembre 2016
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Parfait excellent site.
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NMNathalie M. · 20 décembre 2016
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Rien à dire. service rapide.
Réponse de hairStoreMerci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MAMarie anne j. · 20 décembre 2016
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Tres bien.
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GVGina V. · 20 décembre 2016
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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MLMarie laure c. · 20 décembre 2016
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Bonjour pour la livraison rien a dire commander jeudi livre lundi matin.marchandise bien emballer.impec merci.
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LHLinda h. · 20 décembre 2016
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Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client, car tout était parfait §.
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CPCATHERINE P. · 20 décembre 2016
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Délais de livraisons correct, ainsi que l'état de la marchandise, le service client quant à lui je lui attribue la même note pour sa discrétion mais efficacité.
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SFSYLVIE F. · 20 décembre 2016
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Très bonne organisation efficace. Merci 😉
Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre avis. Notre équipe reste à votre écoute. Cordialement, Caroline.
MCMina c. · 20 décembre 2016
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Très bon produits, prix corrects par rapport aux coiffeurs. Mais toujours très déçu car pas d'échantillons donnés. Et vu le prix que l'on dépense à chaque fois, c'est dommage de ne pas fidéliser le client.
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CVCélia V. · 20 décembre 2016
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Une commande validée trop vite , j'avais un code promo furterer pour un cadeau d'une montre et bien sure pas non plu dans mon colis, donc c'est juste le geste manquant qui stoppe toute commande chez vous.
Réponse de hairStoreNous vous informons que vous avez sélectionné l'offre concernant les frais de livraison offert et le masque enrich offert. Nos offres ne sont pas cumulables. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SCSABINE C. · 20 décembre 2016
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Service rapide efficace et sans soucis . Produit bien emballé et reçu dans les temps . Pro pro pro !
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CCCyril C. · 19 décembre 2016
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Au top.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
FMFeriel M. · 19 décembre 2016
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Parfait.
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FSFrancoise s. · 19 décembre 2016
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Bonjour, c'est parfait, continuez comme cela !!!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CHChristian H. · 19 décembre 2016
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Bjr la couleur que j ai commander il n y a pas de notice pas le bol ni le pinceeau pour faire le mélange c est livrer sans.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Le bol et le pinceau peuvent être commandés séparement sur notre boutique en ligne La notice est disponible sur l'emballage de la coloration. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MSMarie sabrina g. · 19 décembre 2016
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Au top, , commande reçu A l'heure, les produits sont top JE recommande !
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MVMarion V. · 19 décembre 2016
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Je n'ai reçu le colissimo que ce matin 19/12/16 alors que vous l'aviez posté le 14/12/16(c'était en plus une livraison rapide???).
Réponse de hairStoreNous vous informons que votre colis a bien été expédié dans les 24 heures suivante le passage de la commande. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison de la poste dû aux périodes de Fêtes indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
JCJean-roger c. · 19 décembre 2016
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Séchoir ghd air tm.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CDClaudine d. · 19 décembre 2016
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PROMESSES TENUES ! LIVRAISON RAPIDE ET BEAU PRODUIT.
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BVBEATRICE V. · 19 décembre 2016
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Parfait pour le Duo Tigi, mauvaise surprise pour la creme welleda qui est arrivé le bouchon cassé !!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de contacter le service client concernant votre article détérioré afin qu'ils puissent procéder au remplacement de celui-ci. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
LBLeslie b. · 19 décembre 2016
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Pas mal pour les débutant qui pourait avoir besoin d'aide pour une teinture grise.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
TMThéo M. · 19 décembre 2016
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Honteux , j'ai commandé un coffret ghd je reçois uniquement le lisseur alors que j'ai payé pour un coffret Seche cheveux plus lisseur . Je n'ai réussis à joindre personne étant donner que j'ai reçus le colis un samedi et que le sav est fermé le samedi .
Réponse de hairStoreMerci de contacter le service client afin de nous préciser quels sont les articles reçus et ceux manquants. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous allons procéder au remplacement de vos articles dès réception de votre réponse. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SDSakina D. · 19 décembre 2016
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Pas de problème de livraison. La marchandise sera testée après Noel. .
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CMClaude M. · 19 décembre 2016
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Le délai de livraison n'a pas été respecté je l'ai pas reçu sous 48h. Le service client n'a pas répondu à ma réclamation .
Réponse de hairStoreNous vous informons que votre colis a bien été expédié sous 24 heures et la livraison a bien été effectué en 48 heures par la poste le délai a bien été respecté. Veuillez nous excuser. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
OGOcéane G. · 19 décembre 2016
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Commande au top!!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CSCharlene S. · 18 décembre 2016
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Livraison rapide respecte les délais.
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ABAurore B. · 18 décembre 2016
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5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SRSylvie r. · 18 décembre 2016
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Parfait, RAS.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
IBIsabelle b. · 18 décembre 2016
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RAS.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
EMEVELYNE M. · 18 décembre 2016
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Très satisfaite des services. livraison dans les temps et produit conforme à la commande.
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CTChristel t. · 18 décembre 2016
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Livraison rapide, le top !
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
EFElodie F. · 18 décembre 2016
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4.5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CFCHRISTINE F. · 18 décembre 2016
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Produit conforme à la descritpion. Transaction parfaite !
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STSommack T. · 18 décembre 2016
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Livraison rapide.
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NRNathalie r. · 18 décembre 2016
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Très bien !
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
FBFatima B. · 18 décembre 2016
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Les tarifs sont beaucoup plus élevés que sur les sites concurrents et malgré mon message aucune proposition n' a été proposée.
Réponse de hairStoreNous vous informons que nous appliquons les tarifs conseillés par les marques. Pour bénéficier de nos offres vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur la boutique Hairstore. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SBSophie b. · 18 décembre 2016
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Les 2 tubes de gels commandés en fixation medium ont été livrés en fixation strong..pas normal !
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Vous allez recevoir par email et sur votre compte client un coupon retour afin de retourner les articles reçus qui ne correspondent pas à votre commande. Nous allons procéder au renvoi des bons articles. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
RSROGER S. · 18 décembre 2016
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Très satisfaite du produit.
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ZZo. · 18 décembre 2016
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Je n'ai pas reçu le pack epil pro mais l'autre qui coute moins cher seul, très déçue. Suite à cet avis j’attends un retour du service.
Réponse de hairStoreVeuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Vous allez recevoir par email et sur votre compte client un coupon retour afin de retourner les articles reçus qui ne correspondent pas à votre commande. Nous allons procéder au renvoi des bons articles. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
BTBeatrice T. · 18 décembre 2016
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Livraison rapide, prix des produits correct je recommande ce site.
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KDKathleen D. · 17 décembre 2016
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Livraison cette fois ci pas terrible ! Le carton à moitié écrasé heureusement qui y avait rien qui cassé.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nous allons bien le signaler auprès de notre transporteur. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
VDVirginie D. · 17 décembre 2016
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Très bonne cité pour cheveux court. Livraison rapide et confirme.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.