Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 350 sur 511

★★★★★★★★★★

Service et produit parfait.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MBMagali B. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Arrive dans les délai bien emballé.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SBSabine b. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Pour ma première commande rien à dire je suis entièrement satisfaite. Je vous le conseille sans hésitation.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
VMVilain Marie-Agnès C. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Très bon produit.

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SRSandrine r. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison, top ,produit bien , n'ayant pas eu a faire au service clientèle je ne peux pas juger.

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ACAnne Catherine d. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Bonjour, commande et livraison ultra rapide. Le seul hic, j'ai reçu le duo lisseur mais pas les accessoires commandés en plus.. Je reste sur ma fin... 1 seul carton à la livraison. J'espère que le service client va m'expliquer ce qu'il s'est passé et rectifier dans les plus brefs délais... Merci.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci dans ce cas de vous rapprochez du service client afin d'indiquer quels sont les articles non reçus, dès réception le service client traitera votre demande. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
YLYves L. · 24 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Au top du top super pour lisseur ghd platinium magnifique pochette et de bonne qualité.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Noé.
ABAlexandra B. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Envoie rapide. Bon produit! Au top!

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MWMichelle W. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait et rapide.

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TMThierry M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

5 sur 5 sur tous le site.

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YBYamina b. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Commande arrivée rapidement. Article emballé avec soin. Je suis très satisfaite de mon achat et recommanderai sans problème sur ce site. Je suis super contente car je l'ai reçu avant Noël malgré ma commande tardif. Bravo, site super sérieux et ils font le maximum pour satisfaire le client.

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MGMANUELA G. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait. Trés professionnel.

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AMAgnes M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfaite.

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JRJoanna R.t. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide et colis en état impeccable. Merci.

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SDSakina D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

5.00/5.

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IBIsabelle B. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

5.

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JVJeanine V. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Envoi super rapide ! emballage soigné. Merci.

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NGNadine g. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Bon achat.

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VDValérie D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Ma note est de 5.

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MMMarie M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfaite des articles reçus. Livraison effectuée dans les meilleurs délais.

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DMDanielle M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Site parfait en tout point , livraison ultra rapide.

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CMCorinne m. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Génial en tout point! Livraison hyper rapide, choix des produits, clarté des informations, et des produits génialissime à des prix plus raisonnable que chez le coiffeur! Une très fidèle cliente.

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ASAudrey S. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et surprise en plus de ma commande des échantillons grand format !

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CLCyrielle L. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Impeccable.

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SPStéphane P. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

C'est parfait comme toujours ! je recommande ce site et les produits Kerastase.

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MDMANON D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Tres bon site ! delais de livraison tres rapide ! tres bien emballé ! même produits que chez le coiffeur mais beaucoup moins cher ! c parfait merçi cdl corinne d .

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CDCORINNE D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Rapidité de livraison, articles au top.

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SGSeverine G. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide. J'ai reçu des SMS à chaque étape de l' acheminement. Parfait.

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ZMZoia M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, marchandise conforme , Je recommande ce site.

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SASYLVIE A. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Conseillère à l'écoute lors de la commande, très agréable.

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SPSylvie p. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

J'ai apprécié de trouver des brosses non statiques.

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JGJosette G. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et très soignée.

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PDPascale D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Articles arrivés dans les délais et conformes, juste le flacon du colorant ainsi que sa boite étaient abîmés, mais ça n'empêche pas son utilisation.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Si vous souhaitez l'échange des produits détériorés je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par email. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
JMJennifer M. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Tres satisfait.

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EHElisabeth h. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Bonjour, bien reçu la marchandise pour noël mais en ouvrant le paquet la boite à l interieur est complètement éclaté le support en plastique ou pose les différents accessoires qui finalement se baladait dans la boite pour offrir c est pas vraiment présentable j espère que tout fonctionnera correctement .

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! N'hésitez pas à vous rapprocher du service client par téléphone ou par email si vous souhaitez procéder à l'échange des articles détériorés lors de la livraison. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SDSylvie D. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Commande reçue rapidement mais il manquait le cadeau figurant sur la facture alors que le colis était fermé à la réception. J'ai envoyé un mail de réclamation et à ce jour je n'ai pas eu de nouvelles.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que les emails sont traités tous les jours vous devriez avoir une réponse sous 24 heures. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SLStéphanie L. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Obligée de le récupérer à la poste, pas eu de livraison à mon domicile malgré ma présence.

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SLStéphanie L. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Il manquait les produits Offerts!!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par email afin qu'ils puissent réexpédier ces articles. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
LGLudivine G. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Je n ai pas reçu le bon produit pas de réponse suite a mon mail.

Réponse de hairStoreMerci de nous indiquer quel est le produit que vous avez reçu afin que nous puissions procéder à votre échange. Je vous conseille de vous rapprochez du service client par téléphone ou par email. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
ARAurore r. · 23 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Envoi très rapide, marchandise conforme au descriptif. Très satisfaite de ma commande chez hairStore.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Noé.
TTania. · 22 décembre 2016
★★★★★★★★★★

05.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Noé.
NSNassuhidine s. · 22 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Très bon produit, je le recommande vivement. Les cheveux ont l'air si léger et très doux au toucher.

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AOAmira O. · 22 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Contente de mon achat y a plus qu'à attendre Noël pour l essayer.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
MBMarianne B. · 22 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Je suis ravi!

Réponse de hairStoreMerci bien pour votre avis. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
AHAude h. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

ACCES FACILE LIVRAISON RAPIDE BRAVO!

Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour ce retour. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande. Cordialement, Caroline.
BSBENAOUDA S. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait!

Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre retour d’expérience. Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Noé.
SPSandra p. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Lisseur au top avec la pochette super belle je vais pouvoir le transporter partout même encore chaud ❤

Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre retour d’expérience. Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Caroline.
JBJessica B. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Super service! je recommande à mon entourage.

Réponse de hairStoreMerci beaucoup pour votre témoignage ! Nous restons à votre écoute. Cordialement, Caroline.
WRWendy R. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Petite fuite d'un des deux produit au niveau du bouchon, ce qui a un peu coulé dans la boite.

Réponse de hairStoreMadame, N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par email, celui-ci pourra procéder à la réexpédition des articles détériorés. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement, Noé.
VBValerie B. · 21 décembre 2016
★★★★★★★★★★

Commande simple à effectuer, très bon service client et livraison rapide. À recommander.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SDSandrine D. · 20 décembre 2016
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