Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 346 sur 511
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Livraison rapide .
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SDStephanie d. · 15 janvier 2017
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Je n'ai pas eu encore l'occasion d'utiliser le steampod.
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AGAnissa G. · 15 janvier 2017
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Très contente.
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VQVirginie Q. · 14 janvier 2017
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Parfait rien a dire ds l ensemble.
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SMSophie M. · 14 janvier 2017
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Site super.
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MSMégane S. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide, marchandise conforme.
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IIDB. · 14 janvier 2017
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Service rapide conditionnement d'emballage impeccable et service client au téléphone personnel au top.
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SLSYLVIE L. · 14 janvier 2017
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De la commande à la livraison rien à signaler tout est correct.
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MBMarc B. · 14 janvier 2017
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5/5.
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SESandra E. · 14 janvier 2017
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Commande rapide rapide il y a eu une erreur de livraison sur un produit , contacté le service clientèle qui a réglé le probléme.
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GBGuillaume b. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide et soignée et un service client attentif qui a su répondre précisément à ma question ce qui a décidé mon acte d'achat. Les produits sont réellement de qualité professionnelle. Merci et bravo.
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EWEric W. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide et produit conforme.
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LCLionel C. · 14 janvier 2017
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Rapide et soigné.
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SHShirley H. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide et des produits offerts en plus.
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DTDelphine T. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide, produits bien emballés et protégés.
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VTVirginie T. · 14 janvier 2017
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Parfait, rien à dire. Livraison dans les temps. Je conseille ce site.
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LHLeila h. · 14 janvier 2017
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Très rapide. vraiment très satisfaite.
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EFEliane F. · 14 janvier 2017
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Produit super et livraison très rapide.
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TBThomas b. · 14 janvier 2017
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J'ai trouvé sur le site tout ce dont j'avais besoin en produit de soin et accessoires à des prix très intéressants.
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PSPatricia S. · 14 janvier 2017
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Livraison rapide (3 jours après ma commande) Produits super.
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MDMadalena D. · 14 janvier 2017
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Aucun problème, reçu dans ma boite aux lettres.
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JRJean remy F. · 14 janvier 2017
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Très satisfaite.
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MRMaud R. · 14 janvier 2017
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Cool.
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JPJordan P. · 14 janvier 2017
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Très bien livraison ok , commande conforme , seul fausse note j'ai Pris une option payante pour une livraison sous 48h je l'ai eu au bout de 3 jours , heureusement ma voisine a pu le réceptionner pour moi ...sinon je recommande !!!
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nous vous informons que la livraison est effectué en 48 heures mais cependant cette livraison comprend également 24 heures pour la préparation de la commande. Veuillez nous en excuser. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SHSofia H. · 14 janvier 2017
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Produits de qualité, je suis une habituée de ce site, la livraison est rapide, les produits bien emballés , tout est ok Petit conseil, grouper les achats pour éviter les frais de port un peu élevés si l'on ne commande qu'un article..
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MGMichele G. · 14 janvier 2017
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Super lisseur et son pack design est trop beau.
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FBFouzia b. · 14 janvier 2017
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Satisfaite comme d'habitude des délais de livraison, de l'emballage avec des produits qui arrivent en parfait état. La qualité des produits Kerastase n'est plus à faire. Juste que, pour la première fois, le petit cadeau que je trouvais plus sympa que les échantillons habituels (une brosse à cheveux l'Oreal) a été oublié😢😉 Donc zéro cadeau cette fois ci.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que nous procédons à l'envoi de votre article manquant aujourd'hui même. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CJCaroline J. · 14 janvier 2017
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Ravie de mon achat, le phon et où top é le lisseur ghd il faut la differenze😃!
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RCRoberta C. · 14 janvier 2017
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Bonjour je recommande cet article, il abîme moins les cheveux qu'un lisseur en général car du fait de son efficacité et du temps que les plaques tiennent longtemps parcontre pour la livraison c'est pas trop ça.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de nous préciser quel est le problème que vous avez rencontré avec la livraison ? Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
JSJudith s. · 14 janvier 2017
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Après n'voir reçu que la moitié de ma commande, un seul mail au service clientèle et vous avez rectifié l'erreur. Rapidité et confiance, merci! Je n'ai plus qu'à tester les produits maintenant. Si j'en suis satisfaite je n'hésiterai pas à commander à nouveau! .
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ALAnne L. · 13 janvier 2017
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Rien à dire tout est correct et le produit je le connais déjà. Continuez ainsi Merci.
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MBMYRIAM B. · 11 janvier 2017
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Produit conforme à mes attentes. Très bon suivi par mail et livraison très rapide . Aucun soucis 😉
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SFSylvie f. · 10 janvier 2017
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Satisfaite car livraison rapide.
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RCRégine C. · 10 janvier 2017
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Rien a dire sur la commande, ni le suivi , nous sommes informé en temps et en heure. Commande reçu dans les temps et conforme.
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NMNadia M. · 10 janvier 2017
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Site sérieux et sécurisé. J'ai reçu ma commande rapidement. Je n'ai pas rencontré de problème je recommande.
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SS.S. · 10 janvier 2017
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Juste carton une peu abîmé mais l'article était en état.
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PNPatricia n. · 10 janvier 2017
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Commande livré dans les temps, bon service client et marchandise bien emballée ! Merci.
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DRDanielle R. · 10 janvier 2017
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Parfait.
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OYOzlem Y. · 10 janvier 2017
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Très satisfaite du service.
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VDValérie D. · 10 janvier 2017
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Parfait . Rapide et produits conformes . Colisage parfait.
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GFGuidet F. · 10 janvier 2017
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Livraison très rapide, satisfaite de ce site mon lisseur est parfait.
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APAudrey P. · 10 janvier 2017
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Très rapide, bons produits.. super.
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RARenée A. · 10 janvier 2017
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Parfait comme à chaque nouvel achat !
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EEldorado2009. · 9 janvier 2017
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Rapidité de la commande.
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VVVeronique v. · 9 janvier 2017
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Bonjour, Je devrai recevoir la commande avec un cadeau (des produits Kérastase), j'ai saisie le code et il été pris en compte, malheureusement j'ai reçu que ma commande Je suis déçu Bien cordialement,.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Merci de signaler cet incident auprès du service client par téléphone ou par email afin qu'ils puissent réexpédier vos cadeaux. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
AZAmale Z. · 9 janvier 2017
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10/10.
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CDClaudine D. · 9 janvier 2017
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Le meilleur sur le marché !!! Mon meilleur ami que j'aime.
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TFTatiana F. · 9 janvier 2017
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Aucun souci à signaler.
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CBColine B. · 9 janvier 2017
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TRAITEMENT TRÈS RAPIDE DE COMMANDE .. MERCI ET BRAVO.
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MLMarie linda D. · 9 janvier 2017
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Parfait.
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