Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 430 sur 511

★★★★★★★★★★

Livraison express, superbe produit, très satisfaite.

RFRachel F. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

La livraison gratuite "normal" c'est fait en 3 jours! Encore plus rapide que le jour où j'ai pris la livraison rapide et que j'ai payé pour ça, c'est bon à savoir. Quand au service client je ne peux pas juger. Quand à mon achat, j'ai pris la gamme architecte de Kerastase, même si c'est chère, on ne met pas le prix pour rien.

TATara A. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Très satisfaite.

IJIrène J. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Site garantie livraison tres rapide et produit de tres bonne qualité.

LHLinda H. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Rien à dire.

ADANNIE D. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Très bon site! je recommande, envoi rapide, très bons produits .

MDMAUDE D. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Service pro, ayant déjà commandé chez vous,je savais que il n y avait pas d échantillons , mais je vois que il n y en a toujours pas et quand on commande pour une certaine somme. Je suis déçue de ce côté là .

CMCoralie M. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison un peu tardive par rapport à la date de la commande, cependant comme le port était gratuit , cela compense largement Marchandise conforme au descriptif service client trés bien.

AAnonyme · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

SCSabrina C. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

J ai bien recu le lisseur mais je ne peux pas l utiliser car c est une prise anglaise. Le sce clientèle ne répond pas le samedi. Alors niveau satisfaction pour l instant j en ai aucune.

TCTonia C. · 4 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Seconde commande sur le site. Livraison super rapide. Bien emballée. Seul bémol, le scotch sur le carton n'était pas bien positionné et du coup, le carton aurait pu s'ouvrir très très facilement. Heureusement aucun incident pour cette livraison mais faites attention à cela, sera pourra éviter la perte de produits....

NDNadege D. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

SUPER PRODUIT ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE.

SRSylvie r. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Super rapide ! Efficace.

HCHanane C. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Prix intéressant par rapport à la concurrence facilitée d utilisation du site facilité de paiement, prise en compte de la commande et livraison très satisfaisant. Ne pas hésiter à passer commande.

NNc. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Je n'ai pas eu pour le moment le besoin de contacter le service client car tout c'est bien passé livraison sous 3 jours et produit nickel. Merci je recommande 😊

NRNina R. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

J'adore ce produit il nourrit sans graisser en plus il lisse et évite l'électricité statique.

SFSandra f. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Le colis est arrivé dans un carton entièrement ouvert. Le relais colis a émis une réserve sur la livraison. C'est la 1ère fois que je fais livrer en Colissimo et que je retrouve le colis dans cet état !

NPNathalie P. · 3 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Service rapide et un bon suiyi.

JPJacqueline P. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Commande passée un dimanche soir, livrée le Mardi suivant. Excellent service. comme à chaque commande.

MHMarie Hélène N. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Rapidite, article conforme, suivi de commande par mail. Rien a redire.

PBPauline b. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Je n'ai rien à redire bien qu'il y ai eu une erreur de la part de Hairstore dans ma commande, l'après vente a très bien été géré (j'attends néanmoins toujours le remboursement de mes frais de retour qui je ne doute pas seront bientôt traités) .

SPSandra P. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour colis reçu rapidement bien emballé je commande depuis quelque mois pas de déception et le service téléphonique est parfait (il m'était indispensable d'avoir des conseils pour un produit capilaire et les réponses étaient précises et claires). JE RECOMMANDE.

VMValentine m. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et trés bon suivit de commande.

LLLaurine L. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, produits en bon état. J'ai été ravie, à bientôt!!

LLLaetitia l. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Je ne suis pas dout tout satisfait du service client, ils ont retirer plusieurs produits de ma commande, il m'ont prévenu par mail après avoir envoyé la commade.

SGSylvie G. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Très très bon service de livraison ; envoi rapide, reception rapide. Problème de bouchon du shampoing (non-dérengeant pour l'utilisation).

LFLucie F. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Tout est ok sauf helas le produit.

TFThierry f. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Commande soit-disant reçue le 30 septembre mais réceptionnée que le 2 octobre délais trop long.

ARAnne-marie r. · 2 octobre 2015
★★★★★★★★★★

J'ai trouvé la livraison un peu longue, mais dans les temps annoncés.. La marchandise ok, emballage simple, produits conformes, aucun dégât. Pas eu de demande spécifique auprès du service client, donc actuellement 5*, bon suivi. Mail de confirmation, suivi, etc... "Le basic"est là, rien à signaler, quand au site lui même , tarifs attractifs, une bonne adresse pour la coiffure.

PSPriscilla S. · 1 octobre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide et marchandise de super qualité! je recommande.

SLSwann L. · 30 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Très satisfait quoi que l ,emballage un peut juste pas assez protéger.

DVDaniel v. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

LJLaetitia J. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison "simple" colissimo rapide Marchandise reçue en bon état. Colis complet et conforme .

DPDaniele P. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Superb!

EOElaine O. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Bon site.

MMMagalie M. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Conforme à ma commande et produit répondant à mon attente. Parfait.

CCCorinne C. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Pas assez d'offres commerciales de votre part pour les clients fidèles. Codes promos pour les produits commandés régulièrement par exemple....

CSChristine S. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour commande le 17 aout reçu le 25 septembre trop long?

CNChristian N. · 29 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Super rapide et surtout information en temps réel. Je le recommande.

DSDOS SANTOS S. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Très satisfaite de ce site. réception rapide.

NGNathalie g. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Colis livré dans les délais prévus Marchandise en parfait état à la livraison Rien a redire.

SLStephanie l. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Je n'ai jamais eu le moindre souci avec ce site, je le recommande sans hésitation !

CBChristine B. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Tout super merci.

JVJessica V. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Très bon site livraison rapide satisfaite.

CBCatherine B. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide très bon rapport qualité /prix .

FBFATIHA B. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

5/5.

BNBERTHELOT N. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Ras.

CMCatherine M. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

5.

FVFrancoise V. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour Seul petit problème rencontré ,rien n'indiquait AVANT de passer commande, qu'un des produits n'était pas disponible , j'en ai donc obtenu 2 au lieu de 4 dommage , j'espère que vous serez réapprovisionnez , si tout était parfait , rapide , bon suivi de commande ,bonne communication , produits très abordables , je reviendrai , merci ,.

AVAnnie V. · 28 septembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide. Des échantillons dans le colis, super surprise, merci. Emballage parfait. Produit très bien mais qui pourrai être au top si la coupe était possible à 0 au lieu de 0,5 mm. .

CAChristine A. · 28 septembre 2015
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