Livraison express, superbe produit, très satisfaite.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 430 sur 511
La livraison gratuite "normal" c'est fait en 3 jours! Encore plus rapide que le jour où j'ai pris la livraison rapide et que j'ai payé pour ça, c'est bon à savoir. Quand au service client je ne peux pas juger. Quand à mon achat, j'ai pris la gamme architecte de Kerastase, même si c'est chère, on ne met pas le prix pour rien.
Très satisfaite.
Site garantie livraison tres rapide et produit de tres bonne qualité.
Rien à dire.
Très bon site! je recommande, envoi rapide, très bons produits .
Service pro, ayant déjà commandé chez vous,je savais que il n y avait pas d échantillons , mais je vois que il n y en a toujours pas et quand on commande pour une certaine somme. Je suis déçue de ce côté là .
Livraison un peu tardive par rapport à la date de la commande, cependant comme le port était gratuit , cela compense largement Marchandise conforme au descriptif service client trés bien.
Livraison rapide.
J ai bien recu le lisseur mais je ne peux pas l utiliser car c est une prise anglaise. Le sce clientèle ne répond pas le samedi. Alors niveau satisfaction pour l instant j en ai aucune.
Seconde commande sur le site. Livraison super rapide. Bien emballée. Seul bémol, le scotch sur le carton n'était pas bien positionné et du coup, le carton aurait pu s'ouvrir très très facilement. Heureusement aucun incident pour cette livraison mais faites attention à cela, sera pourra éviter la perte de produits....
SUPER PRODUIT ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE.
Super rapide ! Efficace.
Prix intéressant par rapport à la concurrence facilitée d utilisation du site facilité de paiement, prise en compte de la commande et livraison très satisfaisant. Ne pas hésiter à passer commande.
Je n'ai pas eu pour le moment le besoin de contacter le service client car tout c'est bien passé livraison sous 3 jours et produit nickel. Merci je recommande 😊
J'adore ce produit il nourrit sans graisser en plus il lisse et évite l'électricité statique.
Le colis est arrivé dans un carton entièrement ouvert. Le relais colis a émis une réserve sur la livraison. C'est la 1ère fois que je fais livrer en Colissimo et que je retrouve le colis dans cet état !
Service rapide et un bon suiyi.
Commande passée un dimanche soir, livrée le Mardi suivant. Excellent service. comme à chaque commande.
Rapidite, article conforme, suivi de commande par mail. Rien a redire.
Je n'ai rien à redire bien qu'il y ai eu une erreur de la part de Hairstore dans ma commande, l'après vente a très bien été géré (j'attends néanmoins toujours le remboursement de mes frais de retour qui je ne doute pas seront bientôt traités) .
Bonjour colis reçu rapidement bien emballé je commande depuis quelque mois pas de déception et le service téléphonique est parfait (il m'était indispensable d'avoir des conseils pour un produit capilaire et les réponses étaient précises et claires). JE RECOMMANDE.
Livraison rapide et trés bon suivit de commande.
Livraison rapide, produits en bon état. J'ai été ravie, à bientôt!!
Je ne suis pas dout tout satisfait du service client, ils ont retirer plusieurs produits de ma commande, il m'ont prévenu par mail après avoir envoyé la commade.
Très très bon service de livraison ; envoi rapide, reception rapide. Problème de bouchon du shampoing (non-dérengeant pour l'utilisation).
Tout est ok sauf helas le produit.
Commande soit-disant reçue le 30 septembre mais réceptionnée que le 2 octobre délais trop long.
J'ai trouvé la livraison un peu longue, mais dans les temps annoncés.. La marchandise ok, emballage simple, produits conformes, aucun dégât. Pas eu de demande spécifique auprès du service client, donc actuellement 5*, bon suivi. Mail de confirmation, suivi, etc... "Le basic"est là, rien à signaler, quand au site lui même , tarifs attractifs, une bonne adresse pour la coiffure.
Livraison très rapide et marchandise de super qualité! je recommande.
Très satisfait quoi que l ,emballage un peut juste pas assez protéger.
Livraison rapide.
Livraison "simple" colissimo rapide Marchandise reçue en bon état. Colis complet et conforme .
Superb!
Bon site.
Conforme à ma commande et produit répondant à mon attente. Parfait.
Pas assez d'offres commerciales de votre part pour les clients fidèles. Codes promos pour les produits commandés régulièrement par exemple....
Bonjour commande le 17 aout reçu le 25 septembre trop long?
Super rapide et surtout information en temps réel. Je le recommande.
Très satisfaite de ce site. réception rapide.
Colis livré dans les délais prévus Marchandise en parfait état à la livraison Rien a redire.
Je n'ai jamais eu le moindre souci avec ce site, je le recommande sans hésitation !
Tout super merci.
Très bon site livraison rapide satisfaite.
Livraison rapide très bon rapport qualité /prix .
5/5.
Ras.
5.
Bonjour Seul petit problème rencontré ,rien n'indiquait AVANT de passer commande, qu'un des produits n'était pas disponible , j'en ai donc obtenu 2 au lieu de 4 dommage , j'espère que vous serez réapprovisionnez , si tout était parfait , rapide , bon suivi de commande ,bonne communication , produits très abordables , je reviendrai , merci ,.
Livraison très rapide. Des échantillons dans le colis, super surprise, merci. Emballage parfait. Produit très bien mais qui pourrai être au top si la coupe était possible à 0 au lieu de 0,5 mm. .