Les hôtesses au téléphone sont parfois un peu "light",et pas très avenantes... mais certaines peuvent aussi être très aimables, mais celles ci sont une minorité.... Le produit est parfait, et la livraison très rapide. Je recommande.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 428 sur 511
Super site livraison rapide , information du suivi de la commande je recommande ce site.
Je n avais pas commander cette trousse. Impossible de joindre le service client un vendredi à 16h30 Je suis déçue.
Commande effectuée le 8/10/15 et reçu le 15/10/15 et j'avais opter pour la livraison rapide en 48h à 8,90€. Service client désagréable, qui ne sait rien du tout et qui se contredis tout seul, jamais je ne recommanderai sur votre site et je ne le recommanderai pas à mes proches ni à mes clientes puisque je suis coiffeuse je peux vous dire qu'il y a de bien meilleurs sites pour commander.
Je trouve que recevoir son colis 20 jrs aps encaissement du chèque, c'est un peu se moquer du monde. Serait ce pr décourager ce mode de règlement ?! Ce n'est pas très commerçant de votre part car vs venez de perdre une cliente. Sur d'autres sites, j'ai déjà réglé ainsi et reçu ma commande 3 jrs aps encaissement ms vs devez être spécial. En outre, vs pourriez offrir un cadeau de bienvenue pr une première commande ou offrir des échantillons lors des suivantes. A bon entendeur ...
J avais commandé et réglé un shampoing et un peigne rasoir. J zi reçu le shampoing mais pas le peigne !!!!
Très bien.
Commande livrée rapidement emballage soigné je suis entièrement satisfaite.
Comme pour la précédente commande, la gestion de l'expédition est rapide et sans faute.
Livraison très rapide, efficace. Très satisfaite .
Je suis toujours ravie de mes commandes sur le site HairStore.fr. Livraison très rapide et soignée.
Commandé le dimanche, reçu le mercredi. Livraison ultra rapide ! .
Très satisfaite du produit rapidement livré et service hair store joignable rapidement très bon site je recommande.
Parfait site très sérieux bon suivi je recommande vivement que du positif...
Excellent... en attente d utilisation prévu pour noel.
Ensemble satisfaisant délai de livraison rapide, article emballés correctement. Suivi des articles en temps réel.
Tout est super mais je trouve les frais de livraison un peu cher!
Pour la livraison dommage que la poste ne suive pas car vous nous indiquez une date de livraison et le colissimo n'arrive pas à la date indiquée !!! rien à vous reprocher juste la poste qui ne fait pas son travail.
Je n'ai pas encore été chercher ma commande car on me l'a livrée au centre chronopost de saint ouen l'aumone au lieu de Total access à génicourt. Je m'y suis rendue sans le trouver car c'est une immense zone d'activité et même avec le gps se fut sans succès. SI J'AVAIS SU J'AURAIS PAYE LES 1€ SUPPLEMENTAIRE CE QUI M'AURAIT couté moins cher que l'essence et le temps perdu. C'est nouveau que chronopost décide de changer le lieu de livraison ? .
Après avoir envoyer 3 mails sans aucunes réponses biensur . J'ai appeler le service client 4 fois sns aucunes réponses biensur, c'est de loin le site le plus pourris que j'ai connu. Je n'est toujours rien reçu, j'ai pris un jour de congé pour la récepteur de mon steam pod, je l'ai prit pour rien. Mais le pire c'est que personne ne me répond c'est une belle arnaque.
Franchement c'était top ... rapide et efficace !
Merci vraiment tjrs aussi contente après mon premier steampod 1 Je prends le 2...💖 ravie du délai du produit... Cliente fidele j'espère avoir un cadeau ou une réduction merci😉
Livraison en 2 jours et les produits très bien enveloppés.
C'est dommage mais je ne pense pas commander de nouveau, mon colis a été ouvert en douane, j'ai dû payer 18 euros de taxes en plus. Aucun échantillon de shampoing ou autres comme j'ai l'habitude de recevoir, à moins que ça n'ait été volé. Donc je m'arrête là, quel dommage! de si bons produits, mais trop de taxes à l'arrivée .
Commande parfaitement emballer livraison rapide je recommande le site.
Livraison rapide.
Livraison rapide superbe marchandise continuée comme sa superbe site.
Très satisfaite !
Livraison rapide et produit au top! Merci.
Parfait !
Super site merci.
Ravie.
Livraison en temps et en heures .
5/5.
Absolument parfait.
Très bien.
Livré rapidement sous 48h. Bien informée du trajet du colis Colis arrivé déjà ouvert dans ma boîte mais sans être abîmé. .
Produits conformes à la commande Livraison rapide (Ile de France).
Livraison plus rapide que prévu et très soigneuse. Pas besoin de sav.
Commande livrée à mon domicile en 48h. Colis soigné et conforme à ma commande. Produit nouveau et neuf. Réduction très avantageuse (ce qui m'a incité à acheter sur Hairstore :) Possibilité de payer en 3 x avec ma carte bancaire. 5/5 pour cette parfaite transaction ! .
Livraison rapide article superbe.
Rapide, bon produit et offre commerciale très intéressante.
Parfait rien à dire.
Livraison rapide, produit bien emballé. Je l'ai utilisé qu'une fois mais je le trouve bien.
Top.
La livraison a été rapide, sans prendre d'option particulière. Le colis était bien emballé. Pas de point négatif pour cette livraison.
Livraison rapide mais carton endommagé !
Satisfaite malgre un retard de livraison.
Livraison en 3 jours.
Un délai de livraison un peu long mais je ne sais pas d’où ça vient ! la marchandise intacte , parfaitement emballée Je n'ai pas reçu de mail suite à ma commande pour savoir ou ça en était. Il faut à chaque fois se connecter au site et ça c'est vraiment gonflant!