Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
J'ai voulu donné une nouvelle chance à hairstore autant ma première commande j'ai été déçu livraison super longue mais un service client au top donc j'ai recommandé chez eux et la bluffer!!! Livraison en 48h et surprise dans mon colis 2 échantillons 😊 je recommande vivement, les produits qu'ils ont sont géniaux!!
Livraison très rapide, agréablement surprise par les échantillons.
RAS.
Commande passée le mercredi et reçu le jour de mon anniversaire, soit le samedi !
Livraison rapide produit pas encore utilise.
Livraison effectuée dans les délais. Satisfaite des produits que j'ai commandés.
Livraison tres rapide.
Très contente de mes achats un shampooing 250ml qui n'étais plus disponible qui a été remplacer par un shampoing d'un litre plus × échantillons. Je recommanderai et je recommande ce site !
Très contente de ma commande sur Hairstore. Livraison très rapide. Un produit n'était pas disponible dans le format demandé (250ml), il a été remplacé par un format d'un litre, rien à redire! Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
Délai de livraison respectée emballage très bien.
Bonjour, Déçu du délai de livraison trop long pour un produit en stock. En relisant le délai de traitement de commande et de livraison celui ci a été dépassé de 5 à 6 jours. Sur le site impossible de suivre l'état d'avancement de la commande. Que dire du tarif prohibitif du coup de fil pour éventuellement s'assurer de la bonne prise en compte de la commande ? .
Livraison rapide .
Produits performants. prix livraison très intéressants merci.
Tres bon site.
Rien à redire , livraison très rapide, colis en état, le produit correspond à celui commandé. Au besoin, je reviendrai sur votre site.
Commande reçu rapidement pas déçue.
Commande reçu en temps et en heure ! Produits conformes à ce qui était annoncé et en eux mêmes je suis très satisfaite !!!
Livraison rapide mais un peu cher, je n'ai pas eu le produit avec le fer à lisser suite à ma commande que j'ai renouvelé, marchandise bonne pas encore assez utilisé pour mettre la meilleure note, service client je pense disponible mais dont je n'ai pas encore besoin.
Le flacon pompe fonctionne très mal, le produit lui-même est parfait mais c'est quand même exaspérant. Aucun problème au niveau de la commande ni de la livraison.
Livraison au top.
Commande livrée avec plus d'une semaine de retard, obligée de relancer 2 fois le service client pour avoir des nouvelles. Je reste persuadée que si je ne m'étais pas manifestée je n'aurai pas eu de contact. Cerise sur le gâteau, je n'ai pas reçu le produit que je voulais mais un équivalent car le produit n'est plus commercialisé ! Pensez à mettre à jour vos stock avant de les rendre disponibles sur votre site. Bref je ne commanderai plus jamais chez vous.
Livraison rapide Très bon produits Bonne qualité Très bon service clients.
Envoi rapide. Colis très bien protégé. Merci .
TRES SATISFAITE POUR UNE PREMIERE COMMANDE.
5.
Totalement satisfaite.
Je me suis fait offrir il y a de cela 3 ans un ensemble lisseur - seche cheveux ghd, depuis je ne peux plus m'en passer. de plus il y 2 ans j'ai eu le seche cheveux (encore sous garantie) qui a bruler. le service après vente hairstore est parfait, je trouve cela super qu'il échange automatiquement le produit sous garantie et qu'il n'y a pas besoin d'attendre qu'il constate le sinistre. ils ont une livraison rapide ce qui est parfait quand on se retrouve sans seche cheveux.
Première commande sur votre site très satisfait niveau prise en charge de la commande ainsi que le bon produit commandé , emballage et livraison rapide et surtout le prix.
Très satisfaite.
Rien à dire.
Un mois entre la date de la commande/de paiement et la livraison. C'est inacceptable. Pas d'info. Le cadeau offert a été modifié...sans m'en avertir. Je ne pense pas repasser commande sur ce site. Trop de délais, de problèmes et de déception.
Rapide et efficace.
Tout est impeccable livraison rapide produit karastase très bon produit le site haire store a des prix résonnable.
Site clair, complet et explicite. Livraison rapide. Très satisfaite.
Top sauf le prix car en magasin il est identique !
Trés bien.
Je suis très contente de mes produits, livraison rapide, merci.
Livraison rapide très bonne marchandise bien emballées.
Une énorme surprise de la part de hairstore. J'ai reçu 2 bouteilles de shampooing de 1000 ml du fait que les modèles 250 ml commandés étaient en rupture de stock. Un grand merci pour le geste commercial .
Content des produits et livraison.
Tres bien ... Livraison comme convenu , produit parfait .
Toujours rapide.
TRÈS BONS PRODUITS J EN SUIS CONTENTE ET JE LES RECOMMANDE !!...
Bons produits.très beau blond igora royall L-00 avec l'oxydant 40 volume, couvre les cheveux blancs livraison rapide et parfois gratuite comme c'est le cas pour cette commande.
Parfait !
J'ai reçu mon colis, 3 jours après ma commande, bravo et Merci.
Livraison très rapide.
La commande est arrivée en 3 jours, très bon état. Je recommande hairstore.
Tout à fait d'accord très bon site.
Comme d'habitude commande rapide,facile et livrée rapidement. Client depuis longtemps. Merci encore.