Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 417 sur 511

★★★★★★★★★★

Commande effectuée le lun 30 nov, colis reçu dans la boîte aux lettres le sam 5 déc. Je devais recevoir le colis le jeudi 3 déc, la poste a eu du retard. Je comprend car c'est bientôt Noël. Merci Hairstore !

ECElodie C. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison dans les temps.

EPEdwige p. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Superbe produit ! Le prix est peut-être élevé mais la qualité est bien là !

YMYoulane M. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Rien à signaler tout est ok.

MLMarie l. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide. Marchandise correspondant à mon attente. .

FGFrancoise G. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide Emballage très correct Service client à l'écoute Commande conforme / produits OK Site très fiable et génial !

AMAlicia M. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

5Article conforme envoi rapide et soigné.

RNRICHARD N. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide colis en bon état.

AAnonyme · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Rapidité et colis bien préparé et arrivé en très bon état.

MVMyriam V. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Ras.

CBChantal B. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Expédition très rapide par colissimo, très bien emballé, rien à dire, au top.

GTGilles T. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Commande effectuée un mardi soir si mes souvenirs sont bons, prix attractifs, vendredi jai recu le colis contre signature en collissimo dans une boutique relais situé à 2 min de chez moi.

NNathMaholy. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Bon produit, envoi rapide, très satisfaite.

MMarie. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Très bon site. Commande reçu rapidement et l'emballage a été effectué avec beaucoup de soin. Avec à chaque fois des emails qui nous renseignent sur l'état d'avancement de la commande. Sérieux.

KBKarima B. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour j ai une reclamation a faire dans ma commande il me manque 2 pinces ghd qui mon etais facturer mais pas livre.

AOAnita o. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

1.00 Livraison payer en supp pour colissimo a domicile commande faite le 30/11 toujours rien recu pas satisfaite reflechi a un eventuel remboursement.

CYChanael Y. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Déçu du service client, aucun geste commercial fait pour une livraison payer en 48h et reçu en une semaine ,7jours!!

PPPamela P. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Très mauvais relationnel au niveau contact professionnel.si vous réglez paiement par chèque attendez vous un délai de plus de 30jours a la place de 10 à 15jours annoncés; passez votre chemin...

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Le règlement par chèque est effectivement plus long, du fait des délais de traitement (expédition de votre chèque etc...) Nous vous recommandons d'obtez pour un règlement par CB ou par Virement pour un traitement instantané. Cordialement,
MAMarianne a. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

J'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard suite à un problème de paiement qui n'était pas de mon fait mais que j'ai du régler et je n'ai pas tous les articles que j'ai commandés. Le Shamp Cheveux Frisés Nirvel+ (NE017) a été remplacé par le gel activateur de boucles Nirvel. Inutile de vous dire que je ne suis pas satisfaite pour ma première commande sur votre site. .

EDEvelyne D. · 6 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Rapide et efficace.

CDCarine d. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

La livraison fut extrêmement rapide à mon grand plaisir. La marchandise est arrivée en très bon état. Excellente qualité de service de la part de hairstore.

CACaoucab A. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

MLMarie L. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Ras.

ARAurelie R. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et frais raisonnables.

LMLAETITIA M. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

5.

MCMarie christine m. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Toujours très bien. Commande traitée très rapidement, livraison rapide, colis bien protégé. Tout est parfait.

PLPascale L. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Tout est conforme.

MBMylene b. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Tres bien, pas souci, livraison rapide.

JCJeanjacques c. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison comme prévue avec un petit cadeau en plus.

CSChristian S. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Parfait!!!

LCLoup C. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Parfait, envoi très rapide.

MMMickaël M. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Produit conforme à la commande.livraison rapide.

DBDominique b. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Produit et transaction impeccables.Merci.

LMLucien m. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

5.

PLPatricia L. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Colis arrive rapidement. Mais un shampooing avait coulé. Il aurait fallu mieux le protéger.

MMMarie-Laure M. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, mis dans la boîte aux lettres : pratique.

VBValerie b. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

C est pour un cadeau je ne peux répondre sur la qualité du produit.

NGNicole g. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Dommage que les stocks de ce produit restent limités..

MBMichel b. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

MTMarie therese b. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Je viens juste de découvrir votre site. Je suis très contente de mon premier achat. Livraison rapide et super service client.

EDEster D. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide rien à dire.

ÉDÉmilie D. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Je pensais que c était plus une brosse à poils qu'avec du plastique au niveau du centre de la brosse :-/.

ACAurelie C. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Très satisfaite de la marchandise ainsi que la rapidité de la livraison déçu du service client j'avais demandé des échantillons rien a été mis je suis très déçu.

AKAngélique K. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

B.

BSBernadette s. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Colis livré dans un autre endroit que le relais demandé et de surcroît avec un avertissement adressé alors que le colis a été livré et sans me demander si je ne pouvais pas adresser un autre relais. La marchandise était en revanche bien emballé, sans à coup et conforme à ce que j'avais commandé.

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous transmettons votre réclamation au Service Point Relais Colissimo afin d'ontenir plus d'informations sur cet incident. Nous vous prions de nous en excuser, et vous tiendrons informé des résultat de l'enquête. Cordialement,
CDChiara D. · 5 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Sans défaut sur ces 3 critères.

GRGeorges Ravor. · 4 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Ravie de mon produit et de la livraison. Je recommande.

LJLaura J. · 4 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Je n'ai pas encore essayé.

LBLAURINE B. · 4 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide parfait comme d'habitude.

RFRICHARD F. · 4 décembre 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour j'ai reçu ma commande plus tôt que prévu (2 jours avant) j'ai été surprise de recevoir mon shampooing d'une contenance 1 litre car vous n'aviez plus en 250 ml je tenais à vous remercier à bientôt.

BDBernadette D. · 4 décembre 2015
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