Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 372 sur 511

★★★★★★★★★★

Rien à redire sur ce site que j'utilise régulièrement.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
CLCécile L. · 5 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Déçue par le format, je pensais que ce serait plus grand.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Les formats sont spécifiés dans nos descriptifs. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
TMTimboay M. · 5 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Quand j'ai fait ma première commande ,j'avais le droit a des échantillons gratuit et les frais de livraisons offert , mais Paypal ne fonctionnais pas et je ne voulait pas payer par CB, j'ai finaliser ma commande et j'ai enfin pu payer via Paypal ,mais le problème est que je n'avait pas les échantillons ,ils ont été effacer de ma commande ,je suis déçus de ne pas avoir eu les produits en échantillons !!!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
YKYasmina k. · 5 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison avec colissimo assez longue 1 semaine pour recevoir les produits. La marchandise en bon état. Je n'ai pas eu affaire au service client.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que vous aviez sélectionné la livraison classique gratuite la livraison s'effectue sous 5/6 jours ouvrés nous sommes donc dans le bon délai. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
DDDavid D. · 5 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Très bons produits livrés super vite !!!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
DODominique o. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait .livraison ultra rapide. Prix tres concurrentiels.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
VLValerie L. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Tres bien!

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VDVirginie d. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

500/500.

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FVFrançoise v. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livré en 3 jours, marchandise conforme à ma demande. Rien à dire. Service parfait. De plus, j'ai eu droit a 2 echantillons en cadeau :-).

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
LBLaurie b. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

0/5 Le produit ne fonctionne pas.

Réponse de hairStoreMerci de signaler cet incident auprès de notre service client par téléphone ou par email afin qu'ils puissent remédier à cet incident. Veuillez nous en excuser. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
MMMarion m. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait.

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MVMathilde V. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Je suis satisfaite du déroulement de cette commande. Le delai de livraison est conforme à ce qui est annoncé sur le site.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
LPLalaina P. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide. Commande uniquement pr les frais de port gratuit, donc à reproposer.

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MBMaude B. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Produits connus mais très bon service.

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IPIsabelle P. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Parfait!

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VAValérie A. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide.

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CDCorinne D. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

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MDMarlene D. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Pas de soucis avec l'achat, livraison rapide, rien a redire.

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CGCarole-anne g. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Concernant les produits nirvel je suis extremement decue. Produits sans aucunes efficacite... ni meme amelioration. Je repasse commande pr d autres produits pr tester . Apres quoi si cela s avere aussi inefficace que nirvel, je ne commenderai plus. Bien cordialement. Mme moussouni.

Réponse de hairStoreNos coiffeurs restent à votre disposition pour de plus amples conseils d'utilisation ou encore pour le choix de produits adaptés à vos cheveux. Cordialement
VMVirginia M. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Extremement mecontente. j'avais un code qui me permettait d'avoir un produit kerastase gratuit, le lendemain lorsque j'ai validé ma commande vous avez changez le code, j'ai essayé de vous joindre par telephone en vain, je vous ai donc envoyé un message de reclamation et là c'est le silence total!! si vous ne vous manifestez pas au sujet de cette commande, oubliez mon adresse, je ne prendrais plus rien chez vous!!

Réponse de hairStoreMerci de contacter le service client par email ou par téléphone afin qu'ils puissent traiter votre demande. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
IGIsabelle g. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison top longue...frais de port à ,6€ et commande reçu le 3 septembre ..

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que vous aviez sélectionné la livraison la plus longue soit la livraison classique. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
CBCathy B. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide.

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NN.RAZ. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Je vous ai envoyé le mail suivant dès réception du colis resté sans réponse : Bonjour, J'ai bien reçu votre colis et vous en remercie. Toutefois, celui-ci était endommagé et un des flacons Wella a coulé. Je vous envoie des photos via un second mail. Merci pour le suivi de ce mail. Bien à vous.

Réponse de hairStoreNous vous informons que le produit détérioré a bien été remplacé et sera expédié dès demain. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
DCDidier C. · 4 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide et produit bien emballé.

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SBSeverine b. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

5.

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NGNATHALIE G. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Tres bien.

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SSSimone s. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Recu dans les temps et fonctionne tres bien.

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HFHERVE F. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison et commande super...rapide et RAS..

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JBJerome b. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison respectée et emballage assidu,bravo l'équipe de préparation!

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SLStéphanie L. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison rapide conforme à la commande prix intéressant j'aime.

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PGPascal G. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Je recommande se site sa livraison rapide et ces prix je recommande se site.

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MLMimouna L. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

J'ai commandé un shampoing tigi (que je connais et que j'adore), mais je l'ai reçu à moitié vide car il était mal fermé et a coulé dans le carton. J'ai envoyé un mail pour expliquer cela, mais toujours pas de réponse...

Réponse de hairStoreNous vous informons que le service client n'a pas reçu votre email merci de renouveler l'envoi à l'adresse suivante : [email masqué] Dès sa réception le remplacement de votre produit sera effectué. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
MBManon B. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Je ne peux pas vous dire pour l'instant... il s'avers que Colissimo n'a toujours pas livrée ma commande... je ne comprend pas ce qui se passe. J'aurais du etre livrée le 1er septembre. Si vous pouviez faire en sorte que ma commande sois livrer, j’apprécierais vraiment, De plus le montant de ma commande etait assez elevée. Cordialement, Marine.

Réponse de hairStoreVotre colis est en train de nous faire retour d'après le suivi de votre colis en ligne. Nous allons vous recontacter dès sa réception afin d'effectuer une réexpédition de votre commande le plus rapidement possible à la bonne adresse. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
MMMarine m. · 3 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Tout est super.

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SSSefedin S. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraisons asse rapide et marchandise en bon état Service clients parfait jusqu'ici très satisfaite.

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MHManel H. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Commande traitée rapidement, marchandise reçue dans un carton très bien emballé.

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MPMarie pierre a. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison ultra rapide. Produits conforme à la description.

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AWAnne w. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

5.

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SBSANDRINE B. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Shampoings commandés le lundi soir et reçus le jeudi. Livraison rapide, produits correctement emballés. Tarifs imbattables par rapport a mon revendeur classique.

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RMRomain M. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Très bon services ! Bravo hairstore !

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AVAndrea V. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Conforme en tous points.

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JFJean francois b. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Vous êtes le top hairstore !

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AVAndrea V. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Livraison ultra rapide, produits conformes, je recommande ce site et les produits qui y sont vendus.

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CBCeline b. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Super.

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EDEveline d. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Rien à redire : livraison en temps et en heure en bon état. Matériel de qualité. Je recommande sans hésitation.

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ABAndréa B. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Tout est parfait !

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LVLaurence V. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Les commandes sont livrées bien emballées, envoyées très rapidement, le choix des produits vaste.et les prix très attractifs.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
FGFarida G. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Très satisfaite, de ma commande livraison très rapide je recommande fortement, merci hairstore !!

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement
AMAngélique m. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Tout est parfait ,je suis très satisfaite .

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BTBERNADETTE T. · 2 septembre 2016
★★★★★★★★★★

Je suis satisfait rapidite de livraison tres bonne tenue du colis.

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PVPedro v. · 2 septembre 2016
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