Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 216 sur 511
hairStore.fr
Marchandise parfaite livraison effectuée malgré le contexte actuel tout est parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
MTMarie Thérèse J. · 27 mars 2020
hairStore.fr
Merci pour votre réactivité .
Réponse de hairStoreL'équipe Hairstore tient à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nos équipes sont comblées de savoir que les produits que vous avez commandés vous apportent pleine satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Caroline.
HVHuguette V. · 27 mars 2020
hairStore.fr
Délai de livraison et état du colis impeccable.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
PMPAULINE M. · 27 mars 2020
hairStore.fr
RAS Parfait, merci.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
SBSandrine B. · 27 mars 2020
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livraison rapide marchandise conforme c'est parfait mais à voir à l'usage.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
LLLallement l. · 27 mars 2020
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5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SFSabine F. · 27 mars 2020
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Satisfait. Merci .
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SMSamantha M. · 27 mars 2020
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Parfait.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
JFJulie F. · 25 mars 2020
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Excellente prestation pour la livraison.
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VV.L. · 24 mars 2020
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Dommage qu'avec le kit il n'y ait pas le pinceau pour appliquer la couleur !! Dès que je peux en trouver ou récupérer un j'essaye la couleur ! Et après, je pourrai donner un avis plus exaustif ... .
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AGANNIE G. · 24 mars 2020
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Livraison rapide malgré les évènements.
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JCJacqueline C. · 24 mars 2020
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5/5.
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SGSophie G. · 23 mars 2020
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Tout est correct.
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SCSandra C. · 23 mars 2020
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5/5.
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FVFLORENCE V. · 23 mars 2020
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Rien à redire rapide et efficace.
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KMKheira M. · 23 mars 2020
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Commande et livraison rapide-.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
ABADAM B. · 23 mars 2020
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Super!
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OSOlivier S. · 23 mars 2020
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Je suis très satisfaite en cette période difficile, j'ai reçu rapidement mon colis ! Merci.
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CTCatherine T. · 23 mars 2020
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Très satisfaite commande reçu rapidement .
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-B- B. · 23 mars 2020
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Très contente de l'avoir reçu le masque pour mes cheveux, merci beaucoup, à oui ça pas mis longtemps pour le recevoir, donc n'hésitez pas.
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PBPascale B. · 23 mars 2020
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Contente pour le prix article livré en temps prevu je le recommande bien moins cher d acheter les 16 flacons au lieu des 8.
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AMAlbertine m. · 22 mars 2020
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Liv rapide, tres bon produit je recommande.
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CJClaudine J. · 22 mars 2020
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Très satisfaite.
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YBYasmina B. · 22 mars 2020
hairStore.fr
Excellent.
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ICIrina C. · 22 mars 2020
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Je n’ai pas encore utilisé le correcteur de racines mais je ne jure que par les produits Wella depuis des années que j’achète par l’intermédiaire de mon coiffeur et je ne doute pas de la qualité de ce nouveau produit que je vais devoir utiliser faute de pouvoir entretenir ma couleur dans son salon en cette période de crise sanitaire.
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JEJoël e. · 22 mars 2020
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Rapide rien a signaler.
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LNLaura N. · 22 mars 2020
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Rien à redire transaction parfaitement conforme Merci.
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MVMaria V. · 22 mars 2020
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Tout est bien le retard de livraison ne vous met pas en cause.
MCMarie claude t. · 22 mars 2020
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Cfychgj.
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LDLeo D. · 21 mars 2020
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Parfait en temps et en heure.
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CGCrisitna G. · 21 mars 2020
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Impeccable.
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NFNadia F. · 21 mars 2020
hairStore.fr
Je remercie la société hairStore.fr pour la livraison rapide qui devait se faire en point relais je me demandais vraiment comment je pourrai récupérer le colis et bonne surprise la paquet a été livré à domicile ! Un grand merci !
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MPMartine P. · 21 mars 2020
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Livraison rapide!!! Parfait 👍
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MBMalika B. · 21 mars 2020
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Rien à redire Efficacité dans la livraison Très bon rapport qualité prix.
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DBDolores B. · 21 mars 2020
hairStore.fr
Très bien.
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DTDanuta T. · 21 mars 2020
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Site fiable et envoi rapide. Prix des produits raisonnables !
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ETEsther T. · 21 mars 2020
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Parfait , merci :-).
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NNADEGE. · 21 mars 2020
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Contente, car je l'ai bien reçu, ça était rapide et efficace, si vous hésitez encore acheté le vous serez pas déçu.
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PBPascale B. · 21 mars 2020
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Livraison ok .
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IVIngrid V. · 18 mars 2020
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5.
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CSCharlene S. · 17 mars 2020
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Tout est parfait je recommande vivement ce site.
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VFVALÉRIE F. · 17 mars 2020
hairStore.fr
Je recommande.. tout est parfait.
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AAnonyme · 17 mars 2020
hairStore.fr
Très bon produit.
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ELEvelyne L. · 17 mars 2020
hairStore.fr
Merci pour le service client, le produit et la livraison. Tout etait parfait .
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HAHala A. · 16 mars 2020
hairStore.fr
Tout est parfait: commande conforme, délai de livraison... je recommande vivement!
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EVElodie V. · 16 mars 2020
hairStore.fr
Livraison rapide et efficace, au bout de 3 jours, ma commande à été livré dans un point de relais où j'en suis très ravis à pompadour en Corrèze. Le service clientèle rien à redire.
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PBPascale B. · 16 mars 2020
hairStore.fr
Très satisfaite.
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AJAmandine J. · 16 mars 2020
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Parfait livraison et réception impeccable.
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BNBret N. · 16 mars 2020
Google
Ma PIRE expérience d’achat sur le net !! Et de très loin ! J’ai commandé début janvier 3 produits, j’en ai reçu un seul (avec beaucoup de retard d’ailleurs) on m’a envoyé un code pour un avoir pour les 2 produits restants. J’ai voulu faire ma commande dès qu’ils avaient de nouveau les produits en stocks : le code pour l’avoir ne fonctionne pas.
J’ai essayé de contacter le site sur leur hotline, sur messenger, sur leur numéro SAV (gratuit, envoyé dans l’e-mail de confirmation de commande : personne ne répond !), et après 3 semaines à essayer de les contacter je commence à désespérer. Je ne sais plus quoi faire pour obtenir remboursement ou produit que j’ai payé.
Je suis outrée de l’incompétence dont ils font part, et du SAV complètement inexistant.
J’ai donc PERDU UNE TRENTAINE D’EUROS sur ce site, si j’évite de me permettre d’appeler ça du vol.
Je NE RECOMMANDE PAS ! Expérience désastreuse !
Réponse de hairStoreBonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par votre expérience sur notre site.
Nous vous informons que votre avoir est toujours valable sur notre site pendant encore un an.
Celui-ci a d'ailleurs été créé par nos service après votre demande d'obtenir un avoir plutôt qu'un remboursement.
Merci de nous signifier si vous souhaitez un remboursement de l'avoir et n'hésitez à nous contacter pour tout renseignement supplémentaire,
L'équipe HairStore
BCBetty CURIOZ · 15 mars 2020
hairStore.fr
Envoi rapide produit conforme.
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