Petit problème de connexion au site parfois.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
26 500 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 514 sur 530
Déçu du service client Il devrait notifier avant de passer la commande qu'il faut appeler son banquier pour avoir libellé etc.. Ok question sécurité mais j'ai du attendre 24h avant de pouvoir avoir en ligne mon banquier n'ayant pas mes comptes via internet.
J'ai obtenu deux produits commandés (nommés ci-dessous) et un qui ne correspond pas à ma commande.
Je n'ai pas reçu le produit correspondant à ma commande et attend un appel ou un mail du service clients auquel j'ai adressé un mail. .
Je suis vraiment contente du service ,rapidité.
Délai de livraison super rapide très bien conditionné mérite même un 20/10.
0.
Site sérieux qui respecte leur délai de livraison. Nombreuses références de présente, chacun peut y trouver pour sa nature de cheveux.
4.
Je n'est toujours pas recu ma commande!!!
RAS, service parfait .
Service rapide , prix attractifs...parfait ! merci encore.
Livraison rapide. Produits correspondants aux attentes. Tout est parfait.
Au top, prix, rapidité et service !!! Jamais vu sur une si petite commande. Merci, continuez comme ça. Cordialement.
LIVRAISON DANS UN POINT RELAIS DANS LES 72H COMME ANNONCE PRODUITS PARFAITEMENT EMBALLES AVEC PROTECTION PRODUITS CONFORMES A MA COMMANDE.
Je recommande ce site à tout le monde!
Satisfaite.
Parfait.
BONJOUR JE SUIS TRES SATISFAITE DE TOUT, LA LIVRAISON , DU SECHE CHEVEUX.
Parfait.
Frais de port trop cher. j'ai dû profiter d'une offre "port gratuit" .
Je recommande ce site.
Très bon site .
Extrêmement déçue par HairStore. Commande annulée sans explication, remboursement non parvenu !
Eh bien, je n'ai toujours pas reçu ma commande! Ce n'est pas bien. Et j'ai été déjà débité de la somme totale de ma commande !
Super cette brosse jadore pas de cheveux electrique livraison rapide.
Moi j'aime les produits l'OREAL ça me convient trés bien.
Livraison, marchandise, service client parfait.
Pleinement satisfaite. Rien a dire de negatif.
LIVRAISON TRES RAPIDE.
Parfait.
Parfait.
R.A.S sur ces critères.
5.
Bonjour, je suis satisfaite de la commande , de la réactivité du service après vente. Cordialement. Mme Salaun.
Très satisfaite de cette première commande. Livraison plus rapide que prévue et prévenance par email très clair. J'ai pu profiter d'un code promo sur le web qui a été déclencheur pour mon achat. Ça donne envie de recommander sur ce site que je ne connaissais pas.
Commande reçue très rapidement. Produits conformes sauf pour le Soin Masque Vitamino Color 750ml (LPF035_750ml) vendu avec une pompe sur le descriptif mais reçu sans! Embettant pour un gros volume. .
Une partie de ma commande n'a pas été expédiée (pourquoi ? Mystère) et le remboursement est inférieur à ce qui m'a été facturé !!!
Très contente de mes achats et de ce site !!! Merci.
Livraison très rapide et produits conformes.
Bon produit livraison soigner et rapide.
Livraison plus que rapide avec un suivi. Très bons produits. Je recommande.
Livraison plus rapide que prévue et produits excellents t à prix très intéressant.
Bien reçu, livraison à domicile rapide, produit conforme à mon souhait.
Bon produit livraison rapide ... Juste petit souci pour utiliser c'est points de fidélité .
Satisfaisant.
J'avais commandée 3 articles dont une BROSSE WETDRY SPLASH UKI - VIOLET mais on m'a livré 1 BROSSE WETTY WHITE/PURPLE A LA PLACE... Franchement 1 erreur sur 3 articles ça laisse bcp à desirer... Je ne suis pas contente du tout. La livraison était super rapide...J'aurais preferée plus de de delai mais un contenu correcte...
Site bien fait. Livraison très rapide. Bravo!
Je toujours très satisfaite de commander vos produits ici, j'attends toujours les promotions ou les frais de port gratuit. Livraison rapide.
Site très clair. Intéressants les promos ainsi que les frais de port offerts. Livraison extrêmement rapide, colis reçu en parfait état. Produit excellent.
