Expérience d'achat sur hairStore.fr

Livraison super rapide. Le cadeau bracelet offert avec ma commande est de taille XL, autant ne rien offrir.... Les produits sont conforme mais pas de pompe pour le shampoing Loréal...dommage!

Excellents produits et délai de livraison

Des produits de qualite Une livraison rapide Si je ne mets pas la totalité des étoiles sur le dernier point c'est que l on peut toujours s améliorer Mais se n est pas négatif

Très bon site.

Super

T.b.

Livraison en retard sinon ras

Ras

Marchandises commandées conformes aux descriptions données sur le site web. Seul bémol, le délai de livraison un peu long.

cadeau de noel, donc pas encore de commentaires

les produits sont excellents, les prix raisonnables Je compte rester cliente régulière.

Le choix proposé est vaste et original.

rien a redire

je suis vraiment satisfaite des services de hairStore, jamais déçue, livraisons rapides, envois corrects, jamais de problème.

satisfaite des produits commandes

rien à dire. produit TB

Satisfaite des produits et du prix!!

Livraison rapide , produits bien emballés et bonne réception en Polynesie .

le produit marche étonnement bien alors que j avais fait henné et couleur

je pensais avoir fait une affaire mais ma longueur de cheveux est condamnée à 12 mm. ce n'est pas ce que je recherchais.... je me suis trompé!

Produits arrives tres rapidement 2 jours meme si la poudre decolorante commandee etait de la marque nirvel et que j ai recu une postQuam blue bleaching powder que j ai meme pas vu sur le site juste decue a ce niveau la car je ne connais pas cette marque!et comme le numero est surtaxe l appel va me coute cher!!

C'est dommage qu'il n'y ait pas d'échantillons de produits à découvrir

livraison un peu longue mais la marchandise est plutôt correct sauf le set de peigne de mauvaise qualité , le reste est nikel.

Satisfaite du site , juste dommage que mon masque soit arrivé ouvert renversé dans le colis , mais bon l'erreur est humaine cela ne m'empêchera pas de recommander chez vous !!

Dommage que le service client soit surtaxé car les mails c'est pas ça.

je vous ai envoyé un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse. En effet, je vous expliquez que le produit Color out que j'ai utilisé, en respectant les dosage et temps de pose, ma fait perdre mes cheveux. Alors satisfaction client 0!!! Répondez à vos clients surtout dans des cas comme ça très grave

deuxiéme fois que mon colis arrive pas à la bonne adresse et abîmé mais en général cela se passe bien bon site bon service client

Livraison un peu longue mais produit bien emballé

livraison gratuite sur cette commande et recu 2 semaines apres,,, les tubes etaient sorties de leur emballage et un peu ecrasés, mais pas crevés !!!

bracelets en cadeaux pas assez classe

J'ai opté pour le paiement en 3 fois, sans avoir vu mentionné qu'il y avait des frais. Je pensais qu'il s'agissait d'un paiement en 3 fois sans frais comme beaucoup d'autres sites le pratique. J'ai contacté votre service client pour annuler et régler la commande en une fois, on m'a répondu que ce n'était pas possible. Déçue donc de votre manque de compréhension et votre manque de geste commercial. Sinon les produits sont parfaits....

Je n'ais pas reçu dans mon colis le bon shampooing que j'avais commandé

Bien

Bon site prix correcte

Le produit est conforme à celui livré Par contre, l'état de la tondeuse semblait pas vraiment neuve , le stock de protection avait été nettoyé et remise en état dans la boite Étrange...

Je suis complètement insatisfaite de ce produit. il arrache les cheveux car les finitions sont trés mal faites. et les cheveux s'y accroche si on ne fais pas trés trés attention ! les plaques qui bouge et s'enfonce... pas du tout pratique. j’espère que mon commentaire bien qu'il soit "negatif" sera publier.

Produits corrects, service client assez réactif...livraison 0 !!!! Plus de 3 semaines pour être livré ca fait beaucoup quand même !!!!! Meme quand la livraison est gratuite et surtout quand les conditions generale promettent une livraison standard en 5 jours !!!

Certains produits commandés sur votre site n'étaient pas en stock ( Cassolette de cire)...

le bouchon de la mousse bouffante qui était mal emballée était cassé ainsi que le système d'utilisation. Par mail j'avais fait une réclamation qui est restée sans suite. Par contre les autres produits et les autres commandes sont toujours arrivés en temps et en heure et en bon état. Je suis très satisfaite de ce site à part ce désagrément

J'ai annulé ma livraison avant l'envoi de celle-ci, le service client a été impeccable; cependant ma commande n' a pas été remboursée à 100% à l'encontre de la loi.

Je n ai pas les cheveux secs et j ai reçu un schampoing pour cheveux secs... Comme je ne m en suis pas apperçue tout de suite, il est trop tard pour renvoyer mm si les schampoings st neufs... A 15€ le schampoing, ca fait mal!

J'ai reçu ma commande 10 jours après ma commande et il manquait un article :(

Livraison 0, marchandise

Le service clients n'est pas du tout commercial. Pour cette unique raison, j'ai choisi de renoncer à mon achat et de me faire rembourser (et l'on ne m'a même pas rembourser la totalité de la somme ....). Du profit, que du profit, je ne commanderai jamais plus chez Hairstore.

délais de livraison non respecter accueil 0!

SERVICE CLIENT ET RAPIDITE NUL

Service tres decevant!!

payement effectué à la commande par CB validé/débité de mon compte le jour même! Après plus de 10 jours il m'a fallut réclamer et on m'a répondu qu'il fallait attendre la validation du payement !!!!! finalement commande reçu après quasi 3 semaines .

Toujours rien reçu très déçu

Très satisfaite un très bon produit que je le commande pour la deuxième fois pour mon amie