Bien.
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 497 sur 511
Je n ai toujours pas recu ma commande.
La livraison ne mais pas parvenue sous 48 heures comme convenue. Je dirais 72 heures. Pas très sympas le personnel du Relais Colis. Sinon très satisfaite de la marchandise. .
Très bon site !
Très bon produit.
Parfait !
Satisfaite.
Juste un bémol pour le prix. Acheté soldé ça passe, sinon ... aïe.
Très bon article mais cher !!!
Entière satisfaction à tous les points de vue !
Entière satisfaction avec ce site .
Super produit tres efficace.
5.
Ras.
Livraison toujours dans les temps, service de qualité.
Très satisfaite en ce qui concerne les produits, la livraison et le service client. Je n'hésite pas à recommander HairStore à mes amies. Note : 5/5.
Bon délai de livraison mais marchandise non conforme a la commande.
Les articles étaient mal emballés et un flacon s'est vidé dans le carton pendant le transport.
Très bon service rendu : sur, efficace et rapide.
Pas de promotions sur les produits d'épilation. dommage.
Tres bien.
Super produit, livraison rapide.
Rien a redire parfait a tous point de vue!
Commande retournée à l'expéditeur par la poste car pb adresse maid service clients très réactif. .
Livraison rapide et produit correspondant a la description.
4.50.
Livraison rapide, marchandise conforme à la commande.
Bonjour je n aie pas eu le produit demander decue il y avait redken diamond oil pourriez vous me dire ce qu il faut faire j aimerais bien avoir le produit commander merci d avance mon gsm 0471 47 08 71.
Colis reçu 4 jours après commande. Aussi souci à la livraison. Prix raisonnable.
4 jours de livraison(cde samedi livraison jeudi) en colissimo me semble inhabituellement long.
Rapidité, qualité, bon rapport qualité prix.
Frais de douane exhorbitants qui s'ajoutent à des frais de livraisons trop importants pour la Suisse. J'avais commandé une poudre texturisante. Lorsque j'ai reçu mon colis, j'ai cru qu'il s'agissait d'un échantillon. Je n'avais effectivement pas remarqué la contenance : 1g (valant tout de même plus de 15 euros).
Commande reçue rapidement en 4 jours mais week-end au milieu, donc en 2 jours. J'ai déjà commandé plusieurs fois et aucun problème. Je ne peux noter le service client car je ne les ai jamais contacté.
On s'est trompé de produit , on m'a mis le soin Tigi Colour Godess 750 ml au lieu de me mettre le shampooing.
Parfait.
Très bien!
J'ai commandé cet article le 21/02 et c'est arrivé à Tahiti le 08/03 Produit présenté dans une belle boîte et ayant déjà eu un GHD, il a pas changé, il lisse toujours aussi bien. J'ai essayé d'autres lisseurs et c'est celui qui me convient le mieux Avec le spray thermo-protecteur GHD que je ne connaissais pas, j'ai trouvé que c'était pas mal aussi :) Coiffeur à domicile, c'est cool. Je recommande GHD merci Hairstore de donner la possibilité à la Polynésie de pouvoir commander ces produits!!
Livraison très rapide (surprenant).
Très déçue cette fois shampoing livres sans pompes pas prévenue réponse très désinvolte du service client je ne sais pas si je recommandiez après cet accueil!!!
5 sur 5.
Just perfect !!!
Très agréablement surprise. Ma livraison était prévue pour le 12 mars et je l'ai reçue le 8 mars. Colis très bien emballé et produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement. Merci Hairstore !!!!
Je ne met pas d'étoile pour le service client parce que je n'ai pas eu à le contacter.
3/5.
Je trouve les frais de port un peu chers, car les économies que l'on fait sur les produits on les perd en frais de port et c'est dommage !!!!
Respect des délais de livraison, produit reçut en bonne état , rien à dire Merci hairstore.
Le tout petit défaut est qu'il n'y a pas de conseil sur les produits dans le sens où on ne sait pas dans quel cas utiliser tel champoing. la santé du cheveux évolue au fur et à mesure des saisons et il manque un descriptif sur les caractéristiques des cheveux qui nécessitent les produits. C'est un point essentiel à améliorer. Par exemple mes cheveux sont un peu secs et indisciplinés et raplapla. Je ne sais pas dans ce cas si le nutri force est idéal ou le ciment ????
Commande incomplète en attente de recevoir le reste livraison Temp correcte appeler au téléphone suite au manque ,je trouve pas normal que l'on doit appeler sur un numéro sur taxées quand on est pas fautif .
Marchandise non conforme a la commande - le service après vente a bien réagit et a rétablie très vite le soucis - Je reste donc en attente des 2 soins non reçu.
Pour cette première commande je suis tout à fait satisfaite, site clair, article conforme à la commande, prix intéressants, livraison rapide, paiement sécurisé et possibilité de régler par chèque, je ne peux que conseiller ce site.