Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Délais de livraison abusifs si on paye par chèque ( commande livrée 15 jours aprés la RECEPTION du chèque ) " il fallait BIEN lire les conditions générales ". La couleur commandée n' étant plus en stock ( évidemment après 15 jours! ), on me l'a remplacée par une autre . Si je veux retourner le paquet , devinez qui paye les frais de ports ? A l' avenir je commanderai sur un site où la satisfaction du client est primordiale . Mon conseil : site à fuir.
Rien a redire,tout est parfait.
Livraison tres rapide et soignée.
Commande livré en avance.
Livraison rapide et soigné. Rien à redire. Les produits moroccanoil sont géniaux, je vous les conseille....
Trés satisfaisant site sérieux à recommander à une amie.
Livraison très rapide et marchandise conforme. Pas besoin du service client.
Tout va bien pour une 1ère commande, j’attends donc les autres pour voir si le service est toujours correct!
Je suis très satisfaite à la fois du service client et des produits.
Délai rapide de livraison et prix intéressants.
Delai de traitement trop long par virement 15 jours alors qu il est debitè de mon compte le jour meme...
Système de vérification de sécurité du paiement largement indigent, pas adapté à un client en déplacement, et vous le mettez en route trop tardivement. Nous sommes le 9/8/14 et toujours pas reçu ma commande du 4/8/14. Vous vérifiez la validité de ma carte bleu soit disant, renseignements demandés par vous deux jours après avoir encaissé le paiement ! De plus le numéro de téléphone que vous indiquez n'est pas accessible par un portable orange-caraïbes. Ne peut noter marchandise non reçue.
C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et il n'y a critiquer : la livraison est très rapide, le suivi de acheminement du colis est très détaillé et les produits arrivent en excellent état. Je recommande.
C'était ma première commande dont je suis très satisfaite tant dans le délai de livraison que l'accès au site.
Site rapide dans l'exécution des livraisons site à recommander.
Livraison très rapide - très bons produits je suis entièrement satisfaite.
5/5 livraison rapide, qualité du produit.
Tip top.
Livraison rapide, petit bémol : une de mes cartouches de cire avait coulé dans le colis...Serait-ce dû à la chaleur des derniers jours?
Commande et livraison rapide aucun problèmes.
RAS livraison rapide - pas de commentaires à faire sur le service client car pas eu de contact. .
Délais de livraison rapide.
Prestations au top.
Livraison rapide , colis expédiée le lendemain de ma commande.
Rapide et efficace .
Produits toujours respecté dans ma commande, livraison rapide, contente de ce site, en plus , beaucoup de choix.
Livraison rapide, sans problème!
TB.
5.
PARFAIT ENVOI RAPIDE.
Super merci.
Satisfaite.
Certains articles épuises et non livrés..sans avis prealables.
Parfait.
Tout est nickel, site sérieux, rapidité d'envoi.
Très bon produit , commande et réception ultra rapide !!!
RAS.
Shopping très satisfaisant !
Très satisfaite des produits et des délais de livraison.
Bon produit.
Très bon site peut être un peu trop professionnel !!!
Livraison rapide, dans le temps défini. Malheureusement, je colis est arrivé dans un état "cabossé", heureusement pas de mal dans les produits reçus.
Colis reçu rapidement par Colissimo. L'article que j'ai reçu n'était pas le bon, j'ai contacté le service client qui m'a répondu rapidement et qui va me renvoyer la bonne commande au plus vite. Je commande toujours sur Hairstore les produits pour mes cheveux, les prix sont correctes, je reçois souvent des réductions par mail ce qui est très appréciable et le service client est bon.
Este produto é maravilho,tem o cheiro muito bom ! Recomendo a todas as mulheres do mundo ! É uma pena que nao tinha o de 500mg ! Entrega é rapida e o atendimento é perfeito ! Magnifique. Merci a tous.
Colis livré rapidement et bien emballé pour éviter les dégâts. RAS.
Commande conforme . livraison très rapide ce bien.
PAS DECUE DE CETTE ARTICLE, LES CHEVEUX SONT MOINS ELECTRIQUES BRUIT TRES SUPPORTABLE, APPAREIL DE QUALITE.
Entièrement satisfaite!!
Produits conformes et livraison rapide.
Article commandé le lundi et reçu le vendredi au lieu du jeudi annoncé par la poste marchandise en bon état a l arrivée et bien protogée.