Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 463 sur 511

★★★★★★★★★★

Je n'ai heuresement pas eu à contacter le service client, donc pas d'avis, de même je n'ai pas utilisé l'article.

AAAlain A. · 7 février 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour non satisfaite de ma commande car je ne l 'ai toujours pas recu alors que vou avez ete regle d' un montant de 233.86 euros la livraison ete entre 48 et 96 heures ma commande a ete passer le 2 fevrier et j 'auais du la recevoir le 6 fevrier et a ce jour toujours rien nous sommes le 7 fevrier 2015 je voudrais savoir la raison cdt mr scalzo.

MSMathieu s. · 7 février 2015
★★★★★★★★★★

Parfait! .

ISIsabelle S. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Première commande très satisfaisante... Délai rapide... Les produits sont arrivés en parfaite état... MERCI...

BGBrigitte G. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Pas de problème sur ma commande livrée dans les temps, en bon état.

NFNadine F. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Super prestation,je recommande.

POPascaline O. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Excellent, rapide et sérieux. je recommande ce site pour tout vos achat de produits capillaires.

IGIsabelle g. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

J'ai essayé le shampooing et le masque, ils sont excellents, mes cheveux sont extrêmement doux. Pour les reflets jaunes, je ne sais pas encore bien le voir parce que j'ai encore trop de cuivré mais sur les parties blondes, ça donne une très jolie teinte. Je suis ravie de cet achat.

CLCéline L. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Bon achat .

SZSonia z. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Aucun soucis ..

LCLaurence C. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Rien a redire. livré dans les délais, commande aisée.

FDFabienne D. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Rapidité d'expédition des produits .. Emballage de qualité permettant une remise en boîte aux lettres normalisee.

CRCliente revenant régulièrement. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Rapide.

YBYveline b. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Commande prise en compte et expédiée rapidement ! Livraison rapide et je suis satisfaite des produits commandés.

ABAudrey B. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Bonjour, Pour la livraison, c'est bien car ils sont suivis mes instructions et que mes produits sont arrivés en bon état. Pour l'instant, je donnerai que 2 étoiles car je n'ai pas encore testé les produits. Concernant le service client, je donnerai 2 étoiles car j'ai envoyé un formulaire relatif à un manque d'article, à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse.

LBLaurie B. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Il a 3 jours de retard.

CDCarine d. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Pas d'avis sur la commande,pas reçue. Première commande: compliquée, on reçoit un mail comme quoi la commande est prise en compte mais auparavant, il fallait effectuer des vérifications sur son compte (date, libellé, montant), redonner tout cela par téléphone, pour que la commande soit enfin prise ne compte. Ne pas appeler un vendredi à 16h50, cela ne répond plus (pourtant dans la plage horaire indiquée). Je n'ai que le vendredi à partir de 16H45. Dommage.

FFifi. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Frais de livraison supplémentaire afin de recevoir ma tondeuse sous '1 jour' comme il était indiqué sur le site , pour finalement la recevoir Vendredi après-midi après avoir passé ma commande le Dimanche . si j'avais opté pr une livraison sous 2.3jours je n'aurais rien payé en plus et j'aurais même reçu ma commande avant qui sais ? tondeuse a 171 euros, espérons tout de même qu'elle soit à la hauteur de son prix !! pour relever le niveau des engagements de ce site.

ACAubin c. · 6 février 2015
★★★★★★★★★★

Très bien - rien à dire.

VFValérie F. · 5 février 2015
★★★★★★★★★★

Site clair, commande facile, livraison rapide. La marchandise correspond bien. Je suis très satisfaite.

KLKarine L. · 5 février 2015
★★★★★★★★★★

TOUT OK.

MJMarie-Pierre J. · 4 février 2015
★★★★★★★★★★

Vous proposez le règlement des commandes par virement automatique et ne formez pas vos équipes : 2 semaines de tergiversations, ma commande était en attente de livraison, j'ai dû renvoyer 3 fois la preuve (ordre de virement, exécuté le jour même!!).Lorsqu'enfin ma commande a été débloquée, je n'ai même pas eu un mail d'excuses pour le dérangement. Je suis très déçue du service clientèle. .

VCValérie C. · 4 février 2015
★★★★★★★★★★

Tout est parfait.

MLMartine l. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Site sérieux et professionnel.

CMCatherine m. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Toujours aussi ravie du site : livraison rapide de produits professionnels à prix attractifs.

GGGeraldine G. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Très satisfaite. livraison ultra rapide. Marchandise conforme à la présentation sur le site. Je n'ai pas eu à faire au service client car pas de litige.

FBFrancine B. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Génial.

SVSylvie V. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

The delivery was fast.

NMNogueira M. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide colis en excellent état bon matériel.

DLDaniel L. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Commande pas arrivée.

NJNADIA J. · 3 février 2015
★★★★★★★★★★

Tres bon marchand.

JSJoel s. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Le produit était annoncé soldé, mais je l'ai trouvé à 1 euro moins cher, non soldé, sur le site de la marque. Seule l'absence de frais de port m'a fait choisir ce site car au final le produit revenait moins cher. Livraison et qualité du produit correctes.

ABAurélie B. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Très contente de mes achats.

SZSonia z. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

C'est une réussite totale, et à tous les niveaux : BRAVO et Merci.

JCJoël c. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Enseigne serieuse. envoi rapide. produit conforme au descriptif.

ETElisabeth t. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Rapidite pour la livraison et tres bons produits.

FBFrancoise B. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide.

EDElisabeth D. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Excellent rien a dire!

ICIsabelle C. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Très bien. Rapide, efficace, bons produits. Note : 10/10.

DCDenise C. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide en 48 h.

FPFRANCOISE P. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Produit et livraison de qualité.

HMHerve M. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide. Produits OK mais non livrés en totalité. Attente retour du service client suite réclamation....

MLMARIE L. · 2 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison conforme à la commande.

CFCathy F. · 1 février 2015
★★★★★★★★★★

Pas encore possible de se prononcer au sujet du service client.

YHYves H. · 1 février 2015
★★★★★★★★★★

Rien à redire super rapide.

DSDUONG S. · 1 février 2015
★★★★★★★★★★

Je donnerais mon avis sur les produits apres utilisation !!! dommage qu'il n'y ai pas d'echantillon pour tester d'autre produit.

BHBernadette h. · 1 février 2015
★★★★★★★★★★

Le lisseur a une taille d'un jouer pour poupée!! .

FWFrancine w. · 1 février 2015
★★★★★★★★★★

Livraison rapide , marchandise niquel , je commanderai toujours sur ce site ! :).

MNMathilde N. · 31 janvier 2015
★★★★★★★★★★

5.

SESandrine E. · 31 janvier 2015
★★★★★★★★★★

Je suis satisfaite de vos produit, mais il y a une remarque a faire concernant l'emballage. Lorsque que je reçois ma commande l'emballage est dans un mauvais état, parce qu'il est ouvert par la Douane. Je suis facturée de la moitié du montant de ma commande. Je vous suggère bien sur si cela est possible de faire l'emballage dans un carton plus épais, je sous remercie.

JHJosette H. · 31 janvier 2015
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