Très bon produits !!! tout est ok !!!
Expérience d'achat sur hairStore.fr
Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 442 sur 511
Livraison rapide . contenue livré identique à ce qui a été proposé.
R.A.S.
Cela fait 3 fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis. La livraison est rapide, le colis est en très bon état et les produits livrés conformes à la commande.
C'est la première fois que je commande sur ce site produit très satisfaisant et livraison hyper rapide vraiment géniale je le recommande à tout le monde.
Tres satisfaite de la marchandise et de la livraison.
Bon service.
Manque d explication pour l utilisation de l epilateur.
Conforme à mes attentes, toute fois le prix du transport correspond au tiers de ma commande.
Ok pour les produits de grandes marques / livraison rapide mais SAV peu répondant pas de réponse aux messages mail et coup de l'appel téléphonique exorbitant pour les contacter.
Je n ai pas encore reçu le colis . Donc le délai de livraison est un peu long.
Commande passer le 19/07 toujours rien reçu le 24/07 en ayant opté pour la livraison so colissimo 48h.
Le service a été bon et rapide malheureusement il y a un produit (serum pour cheveux qui a coulé à moitie dans le colis) il va falloir les protégér dans un sac en plastique pour éviter que cela abîme les autres produits.
Après le périple de la livraison( produit épuisé) j'ai enfin reçu le Graal et je n'exagère pas !croyez moi vu la masse de cheveux que j'ai et mes origines (le Maghreb )et bien il fallait bien ça! les cheveux sont soyeux ont peux y passé les doigts sans que ça n'accroche! Et souple ont en oublierais leurs densité et ils ne gonflent pas dés qu'il pleut sans hésiter à conseiller fortement et je tiens à remercier l'équipe de conseillères téléphonique pour leur aide précieuse et leur disponibilité.
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande est-ce normal ?
Excellents produits livraison rapide bon emballage .
Site très satisfaisant et protégé.
Livraison très rapide. Sur-emballage toutefois...
Livraison très rapide et bien emballé. Je connais déjà les produits donc je sais que je ne serais pas déçu.
Produit bonne qualité.
Satisfaite du site !
Je suis très déçue du service livraison, la commande était promise au plus tard pour le 18 Juillet , l'anniversaire de ma fille était le 19 et pas de colis !!!!!! Elle n'a eu son cadeau....... Cependant la marchandise était conforme à ma commande à la réception. Prévoir plus de délai qu'il n'est indiqué pour ne pas être prise au dépourvu.....
Absolument parfait! Livraison rapide et colis en excellent état. C'était ma première commande et ce ne sera certainement pas la dernière.
Bluffée par les délais de livraison qui sont juste excellents!!
Super et en plus ils livrent en Martinique.
Très contente de la livraison en temps et en heure. Je recommanderai.
SITE SERIEUX.
Commande reçue rapidement sans surprise.
Sans nouvelle de ma livraison j'ai envoyé un mail au site qui m'a répondu retard de fabrication et de ce fait retard de livraison de 5 jours et le lendemain j'ai reçu un nouveau mail me communicant mon numéro de colis suivi....Donc plus de peur que de mal mais je remets en question les réponses du service client...
Le packaging était abîmé mais la livraison était assez rapide.
Manque un produit dans mon colis , j'ai envoyer un mail de reclamation .... Toujours pas de reponse.
Carton d'emballage écrase et à moitié ouvert, housse du lisseur non livre avec, alors qu'elle est mentionné dans le descriptif du produit.
Les produits sont tres bien à un prix tres interessant les delais de livraison tres courts et en plus on beneficie de points de fidelitè et des frais d envoi gratuits sous certaines conditions c est parfait.
Les produits sont d'excellente qualité et à des prix très intéressants. J'ai été livré en 48h. Parfait !
Je me suis trompée lors de la commande je viens de retourner un article j'espère que le service après vente sera aussi efficace.
4.5.
Je n'ai pas utilisé le services client, je ne peux pas l'évaluer.
Tout le processus de commande , de livraison, s'est bien déroulé , rien a redire et je remercie hairStore pour son professionnalisme et je leur dis Bravo... La marchandise est arrivée en parfait état et correspond bien a ce qui est publié sur le site. .
Efficacité globale.
Commande livrée dans les annoncés navigation sur site facile je regrette la rupture de stock pour un de mes produits et espère être remboursée rapidement comme prévu dans la commande.
En fait très satisfaite du produit sauf que ma commande comprenait 7 recharges roll on, 7 facturées mais seulement 6 livrées!
Un sur 5.
Livraison très rapide. Très bon suivi du colis. Emballage impeccable! Je recommande ce site pour son serieux. J'en suis très satisfaite.
Un vrai plaisir de commander sur ce site.
Acheté le 11 juillet reçu le 16 juillet ( pont du 14 juillet oblige ) donc livraison rapide tout de même.
Satisfaisant.
Livraison rapide, marchandise conforme a la commande et service client RAS. Merci a vous.
Site internet intuitif pour la recherche des produits, simplicité du passage de commandes. Le client est informé par mail du cheminement de la livraison. Prix attractifs.
PAS DE COMMENTAIRE.
Rien à dire !!parfait !!je recommanderais sur ce site..bravo!!