Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 325 sur 511
hairStore.fr
Première fois qu'un des flacons coule pas fermé du coup du produit violet de partout.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Merci de spécifier cet incident auprès de notre service client afin qu'ils puissent remplacer votre produit. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
SLSYLVIE L. · 14 mai 2017
hairStore.fr
Je signale que les produits étaient mal emballés à cause du colis bien trop grand : les bouchons étaient dans le carton et le diffuseur du full volume l'Oréal cassé et détaché si bien que son utilisation est très difficile.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage ! Nous vous informons que vous pouvez spécifier cet incident auprès de notre service client afin que les produits soient remplacés. Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs sont à votre disposition. Cordialement, Caroline.
GFGENEVIEVE F. · 14 mai 2017
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Échantillon surprise non reçu mais sinon boutique sympa, de bons conseils.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Merci de spécifier le manque de l'échantillon au service client afin qu'ils puissent le réexpédier par courrier. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CDChristophe D. · 12 mai 2017
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Livraison rapide, marchandise bien emballé et de bonne qualité.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
NANaila A. · 11 mai 2017
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Parfait!
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
ABAngélique B. · 10 mai 2017
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Rapide et efficace.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
YPYveline p. · 10 mai 2017
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RAS .
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
MSMaryline S. · 10 mai 2017
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Cela fait plus de deux ans que je commande mes produits Kerastase chez Hairstore et c'est toujours parfait, livraison à temps, produit de qualité, réduction + cadeaux très bien (je remplie les tiroirs de cadeaux échantillons kerastase pour les vacances ) je fais d'ailleurs les commandes pour la famille entière sur le site ! Bonne journée.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MDMANON D. · 9 mai 2017
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Livraison rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SSP. · 9 mai 2017
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LIVRAISON PARFAITE -MARCHANDISE LIMITE PUISQUE LA MONTRE NE FONCTIONNE PAS.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Vous devez utiliser la montre en cadeau avec une pille. Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CCCLAUDINE C.HAROLOY. · 9 mai 2017
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T bien.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
SKStephanie K. · 9 mai 2017
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Livraison rapide et soignée. Très satisfaite de vos services.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MCMarie C. · 9 mai 2017
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Merci beaucoup je suis très satisfaite! .
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
ZBZohra B. · 9 mai 2017
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Livraison très bien comme prévue par contre pas contente du lisseur ne répond pas à mes attentes et produits capillaires idem.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Si vous souhaitez l'échange des produits vous bénéficiez de 30 jours pour les retourner. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
EREsther R. · 9 mai 2017
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Livraison rapide et produit conforme a ce que je recherchais, vraiment très satisfaite du site.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
VPVirginie P. · 8 mai 2017
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C'est le top tout à été super.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MCMarta C. · 8 mai 2017
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Livraison toujours très rapide ça fait plaisir.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
NDN DEOU S. · 8 mai 2017
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Merci hairstore pour tout.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
LBLaure b. · 8 mai 2017
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Parfait.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
DJDorian J. · 8 mai 2017
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Recu dans les temps je reviendrais faire mes achats ici, les produits sont top 😀Sentent tres bon je recommande a 200%.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
EDEmily d. · 8 mai 2017
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Tres bon produit et tres bonne prestation.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
CJCHANTAL J. · 8 mai 2017
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Très satisfaite du service.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
VFValerie F. · 8 mai 2017
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Produit arrivé à la date prévue.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
CPClaire P. · 8 mai 2017
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La livraison était très rapide en 48H je l'ai reçu à mon domicile, les produits sont parfaits !
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
PBPomeline B. · 8 mai 2017
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Colis reçu rapidement tout est parfois je recommande.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
NLNathalie L. · 8 mai 2017
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Tres bon cite.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
JJean-michel. · 8 mai 2017
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Tres bon site toujours fiable.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
LGLoic g. · 8 mai 2017
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Merci pour cet envoi précis et de qualité.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
MBM. B. · 7 mai 2017
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5.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
NLNisrine L. · 7 mai 2017
hairStore.fr
Ok.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
VBVanessa B. · 7 mai 2017
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Tout est ok.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
JSJessica S. · 7 mai 2017
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Service rapide et efficace, je n'ai pas teste le service après vente et j'espère ne pas en avoir besoin .
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LSLaurence s. · 7 mai 2017
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Rien à reprocher : service de qualité, produit et délai de livraison conformes aux caractéristiques énoncées dans le contrat.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
SNSTEPHANE N. · 7 mai 2017
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Très bien. Livraison rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
MCMartine C. · 7 mai 2017
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Très bon produits livraison impeccable service client parfait très contente de mes achats.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
FOFrançoise O. · 7 mai 2017
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Nickel je recommande Envoie rapide et produit conforme Merci.
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KDKarine d. · 7 mai 2017
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Parfait comme d'habitude.
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DBDelphine b. · 7 mai 2017
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Tres bon produit .
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LVLOUISE V. · 7 mai 2017
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Super choix.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FVFiona V. · 7 mai 2017
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Rien a dire sur le service. Aucun souci, livraison rapide et conforme a la commande.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
FSFatima s. · 7 mai 2017
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Rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CFCaroline f. · 7 mai 2017
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Rapide et efficace.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
CHCécile H. · 7 mai 2017
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Très bien.
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SLSanae L. · 7 mai 2017
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Tout est parfait! Livraison rapide et produit bien protégé!merci.
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VIVerges I. · 7 mai 2017
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Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. Cordialement, Caroline.
DMDidier M. · 7 mai 2017
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Superbe achat, j'étais un septique mais suis ravie et ma fille aussi! livraison rapide et produit qui fonctionne aussi bien que chez l'esthéticienne.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
LFLaetitia F. · 7 mai 2017
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Super site! Livraison rapide.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
APAdeline P. · 7 mai 2017
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Bonjour très contente de votre service livraison rapide,produit bien emballés Merci à vous.Cordialement.
Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
BZBERNADETTE Z. · 7 mai 2017
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Livraison rapide, produits les moins chers de tous les autres sites.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
APARIANE P. · 7 mai 2017
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Super met un peu cher.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.