Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.
4,6/5
25 547 avis vérifiés
La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.
Avis sur l'expérience d'achat — page 236 sur 511
hairStore.fr
Site sérieux, commandes toujours reçu dans les délais. Exemple commande effectué le 30/07/2019, reçu au point relais La Poste le 03/08/2019. Je suis dans IDF. Je conseille ce site.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CKChansay K. · 4 août 2019
hairStore.fr
Conforme à la commande. Le produit est très agréable et sent très bon.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
ISIsabelle S. · 4 août 2019
hairStore.fr
Très bien, r.a.s.
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EBErika B. · 3 août 2019
hairStore.fr
Très bon site et rapide dst ses livraisons .
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MCMuriel c. · 3 août 2019
hairStore.fr
Livraison soignée et rapide .
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VBVirginie B. · 3 août 2019
hairStore.fr
Je recommande ce site ou les produits sont moins cher qu en boutique . Très bon produits professionnels. Livraison très rapide en point relai Conforme à la description.
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BKBoudries K. · 3 août 2019
hairStore.fr
Ras Pas encore essayée les schampoings.
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VAVéronique A. · 3 août 2019
hairStore.fr
La livraison a été rapide donc très satisfaite.
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ONOuided N. · 3 août 2019
hairStore.fr
Tres bon service.
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APAnna P. · 3 août 2019
hairStore.fr
J'avais déjà commandé sur ce site, j'étais très satisfaite donc j'ai renouvelée, et je suis toujours aussi contente, top !
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JPJennifer P. · 3 août 2019
hairStore.fr
Conforme à ma commande.
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CGChristelle G. · 3 août 2019
hairStore.fr
Article livré rapidement, bien emballé.
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SESamira E. · 3 août 2019
hairStore.fr
Bon vendeur.
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BGBernard G. · 3 août 2019
Trustpilot
Je déconseille.
J'ai commandé deux produits (+ 1 offert) pour un total de 20,32 le 20 juillet 2019. Le paiement a été réalisé via "Amazon Pay". J'ai bien reçu la confirmation de paiement d'Amazon en revanche, de la part de HairStore : RIEN (c'est d'ailleurs contraire à la loi française - j'ai vérifié mes indésirables évidemment). La fin est toutefois plus heureuse, mais en l'absence d'une quelconque information, grosse panique d'autant plus que j'ai envoyé trois courriels qui n'ont donné lieu à aucune réponse et si vous vous voulez les joindre par téléphone... c'est 1,35 euros + 0,80 la minute ! Sympa non ? En résumé : aucune info s'agissant de l'envoi, je n'ai eu des nouvelles que par Colissimo 12 jours après la commande, aucune possibilité de les contacter facilement sans avoir recours à leur merveilleux numéro de téléphone puisqu'ils ne donnent aucune suite aux courriels. En trois mots : pas de SAV. J'ai toutefois reçu mon colis, loin des 24/48 heures promises, ce jour, donc 13 jours après la commande. Juste une chose HairStore : répondez aux demandes des clients et tenez les au courant de l'envoi comme font toutes les enseignes en ligne digne de ce nom !
RRobin · 2 août 2019
hairStore.fr
Produits de bonnes qualités, à prix réduit. Livraison rapide.
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JVJennifer V. · 31 juillet 2019
hairStore.fr
Première commande passée sur ce site et j'ai été ravie de mes achats, produits arrivées identiques aux photos et vraiment pas chers. Deux produits été en ruptures de stocks, donc on m'a fait un avoir. Mais ne trouvant rien qui m'intéressée et trouvant le prix du prochain envoi un peu cher, j'ai demandée un remboursement de mon avoir et cela a été fait les jours qui suivent. Service client au top et très a l'écoute. Merci.
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LYLia Y. · 31 juillet 2019
hairStore.fr
Produits conformes à ma demande.
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CDClaudie D. · 31 juillet 2019
hairStore.fr
Super franchement !! je le recommande et la livraison super rapide BRAVO !!
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SSoso. · 30 juillet 2019
hairStore.fr
Commande livrée rapidement.Bons produits.
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CGCécile G. · 30 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison rapide très bon produit.
Réponse de hairStoreL'équipe Hairstore tient à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nos équipes sont comblées de savoir que les produits que vous avez commandés vous apportent pleine satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Caroline.
RRapide. · 30 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison rapide, marchandise bien emballée. Rien à redire.
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NNana. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Très bon site.
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LSLaure S. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison ultra rapide et soigné.
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VSValerie S. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Le service client est vraiment bon (merci Caroline). Les articles correspondent bien. j'ai juste eu un souci avec la commande d' 1l de révélateur / toner car ce dernier a été écrasé par la bouteille. Sinon toujours rapide et nickel au niveau de la livraison, merci.
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NRNathalie R. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Site très sérieux délai de livraison respecté produit bien emballé je recommande les yeux fermés.
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ADAlexandra D. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Très bon shampoing, sent bon et mes cheveux assez rêches ont retrouvé une certaine souplesse dès la première application. Je recommande.
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DBDjamila B. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Je suis jamais déçu car je connais bien cette gamme.
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IBIndra B. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Rien à dire.
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AAAdda A. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Je n'ai pas eu affaire au service client. Mais ma commande est conforme et le colis est très vite arrivé. Satisfaite. Je recommanderai.
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CLClarisse L. · 29 juillet 2019
hairStore.fr
Excellent. Rapide et produits conformes et à très bas prix. Parfait.
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JSJustine S. · 28 juillet 2019
hairStore.fr
Aucun souci.
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VAVirginie a. · 28 juillet 2019
hairStore.fr
Ça fait des années que je suis sur hairstore. Il y a une raison : toujours nickel.
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FDFrederic D. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Super.
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BSBouchenoire S. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Fidèle cliente j’apprecie la facilité d’utilisation du site du suivi et les bonnes conditions de livraison.
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CBCatherine B. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Tout s’est très bien passé j’ai eu un problème au moment du paiement et une personne du service client m’ a Immédiatement répondu. Livraison rapide donc dans les délais prévus.
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LMLudivine M. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Excellent.
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LNLaurence n. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Commande conforme et rapide. Je recommande ce site sans problème.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FHFroment h. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Très bon site sérieux et pas cher! Pour des produits de qualité.
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SASamia A. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Ne changez rien.
MMMauricette M. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Aucun soucis. Produits conforme, emballage soigné et livraison ok également.
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SKStéphanie K. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
5.
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KCKarine C. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.
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RLRoselyne L. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison très rapide, et un produit à -87%. J’ai commandé en me disant on verra bien et je suis super satisfait.
JLJimmy L. · 27 juillet 2019
hairStore.fr
Produits d’un bon rapport qualité prix et livraison efficace !
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NBNicolas B. · 26 juillet 2019
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Merci service satisfaisant.
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HSHusson s. · 26 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison rapidd.
Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FMFrançoise M. · 26 juillet 2019
hairStore.fr
Parcours client sans aucun problème .
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MCMireille C. · 26 juillet 2019
hairStore.fr
Livraison rapide, les prix sont top par rapport à mon coiffeur. Je compte commander régulièrement .
Réponse de hairStoreL'équipe Hairstore tient à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nos équipes sont comblées de savoir que les produits que vous avez commandés vous apportent pleine satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Caroline.
MGMaryse g. · 26 juillet 2019
hairStore.fr
4.
Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
EREmeline R. · 26 juillet 2019
hairStore.fr
Super.
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