Expérience d'achat sur hairStore.fr

Avis vérifiés portant sur le parcours d'achat : navigation, paiement, livraison, emballage, service client.

4,6/5★★★★★★★★★★

25 547 avis vérifiés

La note d'expérience d'achat reflète la satisfaction des clients sur l'ensemble du parcours commerçant — du choix produit jusqu'à la réception du colis. Elle est calculée sur l'intégralité des avis collectés via hairStore.fr, Trustpilot et Google. Aucun avis sponsorisé, aucun avis sélectionné.

Avis sur l'expérience d'achat — page 236 sur 511

★★★★★★★★★★

Site sérieux, commandes toujours reçu dans les délais. Exemple commande effectué le 30/07/2019, reçu au point relais La Poste le 03/08/2019. Je suis dans IDF. Je conseille ce site.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
CKChansay K. · 4 août 2019
★★★★★★★★★★

Conforme à la commande. Le produit est très agréable et sent très bon.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. A bientôt, Caroline.
ISIsabelle S. · 4 août 2019
★★★★★★★★★★

Très bien, r.a.s.

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EBErika B. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Très bon site et rapide dst ses livraisons .

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MCMuriel c. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Livraison soignée et rapide .

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VBVirginie B. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Je recommande ce site ou les produits sont moins cher qu en boutique . Très bon produits professionnels. Livraison très rapide en point relai Conforme à la description.

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BKBoudries K. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Ras Pas encore essayée les schampoings.

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VAVéronique A. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

La livraison a été rapide donc très satisfaite.

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ONOuided N. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Tres bon service.

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APAnna P. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

J'avais déjà commandé sur ce site, j'étais très satisfaite donc j'ai renouvelée, et je suis toujours aussi contente, top !

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JPJennifer P. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Conforme à ma commande.

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CGChristelle G. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Article livré rapidement, bien emballé.

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SESamira E. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Bon vendeur.

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BGBernard G. · 3 août 2019
★★★★★★★★★★

Je déconseille.

J'ai commandé deux produits (+ 1 offert) pour un total de 20,32 le 20 juillet 2019. Le paiement a été réalisé via "Amazon Pay". J'ai bien reçu la confirmation de paiement d'Amazon en revanche, de la part de HairStore : RIEN (c'est d'ailleurs contraire à la loi française - j'ai vérifié mes indésirables évidemment). La fin est toutefois plus heureuse, mais en l'absence d'une quelconque information, grosse panique d'autant plus que j'ai envoyé trois courriels qui n'ont donné lieu à aucune réponse et si vous vous voulez les joindre par téléphone... c'est 1,35 euros + 0,80 la minute ! Sympa non ? En résumé : aucune info s'agissant de l'envoi, je n'ai eu des nouvelles que par Colissimo 12 jours après la commande, aucune possibilité de les contacter facilement sans avoir recours à leur merveilleux numéro de téléphone puisqu'ils ne donnent aucune suite aux courriels. En trois mots : pas de SAV. J'ai toutefois reçu mon colis, loin des 24/48 heures promises, ce jour, donc 13 jours après la commande. Juste une chose HairStore : répondez aux demandes des clients et tenez les au courant de l'envoi comme font toutes les enseignes en ligne digne de ce nom !

RRobin · 2 août 2019
★★★★★★★★★★

Produits de bonnes qualités, à prix réduit. Livraison rapide.

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JVJennifer V. · 31 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Première commande passée sur ce site et j'ai été ravie de mes achats, produits arrivées identiques aux photos et vraiment pas chers. Deux produits été en ruptures de stocks, donc on m'a fait un avoir. Mais ne trouvant rien qui m'intéressée et trouvant le prix du prochain envoi un peu cher, j'ai demandée un remboursement de mon avoir et cela a été fait les jours qui suivent. Service client au top et très a l'écoute. Merci.

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LYLia Y. · 31 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Produits conformes à ma demande.

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CDClaudie D. · 31 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Super franchement !! je le recommande et la livraison super rapide BRAVO !!

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SSoso. · 30 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Commande livrée rapidement.Bons produits.

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CGCécile G. · 30 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison rapide très bon produit.

Réponse de hairStoreL'équipe Hairstore tient à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nos équipes sont comblées de savoir que les produits que vous avez commandés vous apportent pleine satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Caroline.
RRapide. · 30 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, marchandise bien emballée. Rien à redire.

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NNana. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Très bon site.

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LSLaure S. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison ultra rapide et soigné.

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VSValerie S. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Le service client est vraiment bon (merci Caroline). Les articles correspondent bien. j'ai juste eu un souci avec la commande d' 1l de révélateur / toner car ce dernier a été écrasé par la bouteille. Sinon toujours rapide et nickel au niveau de la livraison, merci.

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NRNathalie R. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Site très sérieux délai de livraison respecté produit bien emballé je recommande les yeux fermés.

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ADAlexandra D. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Très bon shampoing, sent bon et mes cheveux assez rêches ont retrouvé une certaine souplesse dès la première application. Je recommande.

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DBDjamila B. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Je suis jamais déçu car je connais bien cette gamme.

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IBIndra B. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Rien à dire.

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AAAdda A. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Je n'ai pas eu affaire au service client. Mais ma commande est conforme et le colis est très vite arrivé. Satisfaite. Je recommanderai.

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CLClarisse L. · 29 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Excellent. Rapide et produits conformes et à très bas prix. Parfait.

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JSJustine S. · 28 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Aucun souci.

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VAVirginie a. · 28 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Ça fait des années que je suis sur hairstore. Il y a une raison : toujours nickel.

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FDFrederic D. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Super.

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BSBouchenoire S. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Fidèle cliente j’apprecie la facilité d’utilisation du site du suivi et les bonnes conditions de livraison.

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CBCatherine B. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Tout s’est très bien passé j’ai eu un problème au moment du paiement et une personne du service client m’ a Immédiatement répondu. Livraison rapide donc dans les délais prévus.

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LMLudivine M. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Excellent.

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LNLaurence n. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Commande conforme et rapide. Je recommande ce site sans problème.

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FHFroment h. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Très bon site sérieux et pas cher! Pour des produits de qualité.

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SASamia A. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Ne changez rien.

MMMauricette M. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Aucun soucis. Produits conforme, emballage soigné et livraison ok également.

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SKStéphanie K. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

5.

Réponse de hairStoreMerci pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
KCKarine C. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.

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RLRoselyne L. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison très rapide, et un produit à -87%. J’ai commandé en me disant on verra bien et je suis super satisfait.

JLJimmy L. · 27 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Produits d’un bon rapport qualité prix et livraison efficace !

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NBNicolas B. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Merci service satisfaisant.

Réponse de hairStoreL'équipe Hairstore tient à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nos équipes sont comblées de savoir que les produits que vous avez commandés vous apportent pleine satisfaction. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Caroline.
HSHusson s. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison rapidd.

Réponse de hairStoreMadame, Monsieur, Nous sommes très heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont à votre entière disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A très bientôt sur Hairstore.fr, Caroline.
FMFrançoise M. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Parcours client sans aucun problème .

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MCMireille C. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Livraison rapide, les prix sont top par rapport à mon coiffeur. Je compte commander régulièrement .

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MGMaryse g. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

4.

Réponse de hairStoreJe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance ! Nos coiffeurs restent à votre disposition. A bientôt, Caroline.
EREmeline R. · 26 juillet 2019
★★★★★★★★★★

Super.

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IFIsabel F. · 26 juillet 2019
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