Expérience d'achat sur hairStore.fr

Livraison très rapide. Les lisseurs sont des cadeaux pour Noël. Nous ne pouvons donc donner notre avis sur l’utilisation. Personnellement j’ai le lisseur steampod 2.0 et il est génial.

Très satisfaite.

Toujours très satisfaite de Hair Store.

Très bon rapport qualité prix.

Je n'ai pas encore testé mais livraison , emballage et packaging sont parfait !

Top Livraison rapide.

Bravo j'ai été livré en une semaine en outre-mer.

Le service est excellent, avec un envoi très rapide et une communication sans failles qui tient au courant le client des différentes phases d' envoi du colis. Bravo!

Livraison rapide . Très satisfaite de mon achat le lisseur correspond parfaitement à mes attentes.c'est un très bon produit.

VOLEUR et ARNAQUEUR

VOLEUR! ARNAQUEUR! HAIRSTORE J'ai commandé un lisseur GHD à 200€ et j'ai reçu dans le colis une bouteille d'eau!!!!!!! Après leur avoir téléphoné, ils ne veulent pas me rembourser pour cause que le colis faisait le bon poids!!!! Fuyez ce site, ce ne sont que des voleurs!!!!

Mon colis est arrivé dans les temps et le colis en lui-même est bien emballé et suffisamment protégé.

Commande reçu très rapidement. Colis livré en parfait état.

Super ! Je conseille .

Super produit que je recommande .

5/5.

Tres satisfaite.

Toujours parfait. Livraison rapide et soignée, choix des produits.

Rapide et efficace.

Interlocutrice au SAV fort antipathique…

Interlocutrice au SAV fort antipathique et partisane du 0 effort pour répondre à la demande du client. Elle se dit pourtant directrice du SAV ! Si un tel poste peut être offert à une personne aussi peu délicate et ne souhaitant faire aucun effort pour résoudre le problème des clients, je me demande où on va… J’ai passé commande fin aout pour une somme de 63.17 €. Sachant, à postériori que je quitterai la région parisienne pour un certain temps, quelques heures après ma commande j’ai appelé pour annuler et cette personne m’a dit que c’était trop tard mais qu’il suffisait de ne pas aller chercher la commande et je serai remboursée. C’est donc ce que j’ai fait. Je ne suis pas allée chercher la commande et quelques semaines plus tard (je ne pointe pas mes comptes régulièrement), courant octobre, je découvre que je n’ai toujours pas reçu le remboursement. J’appelle donc cette dame (c’est toujours elle qui répond au téléphone qui est en plus un 0 899…) et elle me dit que le colis est livré et qu’elle n’a pas eu de retour. Elle me dit d’aller au point relais (commande de fin aout, aller au point relais fin octobre alors que sur les mails il est indiqué que le colis ne restait que jusqu’au 13/09/19) car il probablement toujours y être. J’y suis donc allée la semaine dernière et le point relais me dit n’avoir aucune trace de ce colis (le colis devait dans un premier temps être livré dans un point relais et il y a eu changement de dernière minute de la part de la poste ou HAIR STORE). Aujourd’hui je rappelle le SAV HAIR STORE et toujours la même personne aussi mal aimable. Elle m’envoie gentiment balader en me disant de contacter La Poste car pour elle, le colis est livrée. J’estime que c’est au vendeur de participer à ce désagrément en appelant la Poste ! Après tout c’est HAIR STORE qui a choisi la poste comme partenaire de livraison ! Je suis scandalisée par la qualité de service rendu au client. Bien entendu, je vais contacter tous les organismes habilités pour défendre mes droits et obtenir le remboursement d’une facturation abusive. Fuyez ce site pour vos achats. Je n’hésiterai pas à communiquer également sur la qualité de service de HAIR STORE !

Commande reçue très vite et produits super!!!

RAS transaction parfaite.

La livraison est rapide. Les marchandises et ses emballages en très bon état. Suivi client exceptionnelle et mode de paiement très satisfaite.

Très bien.

Satisfaite du service.

Très bon service.

Très bon site où je commande régulièrement pour ses produits de qualité et prix attractifs.

MA COMMANDE EST CONFORME.

Rapide.

Livraison rapide Marchandise bien protégée.

Au top . Super contente facile à utiliser.

Colis conforme à la description mais pas encore utilisé: cadeau de Noël.

Toujours été satisfait; qualité, délai, emballage. Je reste fidèle à Hairstore.

Livraison rapide.

Le site est clair et livraison rapide et soignee.

Excellent produit.

Tout c’est bien passe.

LIVRAISON RAPIDE TOUT A ÉTÉ PARFAIT RIEN A DIRE QUE DU BIEN NOTE 10/10.

Produit défectueux et se trompe à la commande

J’ai commandé un produit chez hairstore défectueux, tout d’abord on m’envoie un produit qui ne marche pas et qui n’a rien avoir avec ce que j’avais commandé, du coup je leur ai renvoyé et cette fois ci on m’a envoyé le bon produit. Je déconseille.

Rapide, première commande passée sur ce site et je vous le recommande vivement merci pour votre sérieux.

5/5.

Très satisfaite.

Bon suivi et livraison dans les temps.

Colis conforme.

Très très très bien, livraison super rapide commande le vendredi livraison le lundi c’est super. Très bon produit bien emballé !! Je recommande.

Livraison rapide .colis bien emballé. le top merci.

Produit très satisfaisant, livraison rapide; je recommande .

Commande passée le 21/11 arrivée au point relais le 25/11, délai de livraison satisfaisant, colis TBE, produit bien emballé et correspondant tout à fait à ma commande, rien à redire, entièrement satisfaite, je recommande ce site.

Livraison rapide, produit correspondant à la commande parfait.

Très satisfaite des produits reçus, livraison rapide, site sûr au niveau du paiement. Rien à redire une confiance totale.

Efficace.